Вологдагорводоканал — это муниципальное унитарное предприятие, обеспечивающее жителей города Вологда водоснабжением и водоотведением․
С 2025 года компания активно развивает «Личный кабинет абонента», чтобы каждый клиент мог онлайн:
- передавать показания счётчиков воды;
- получать и оплачивать квитанции;
- подписаться на электронную доставку платёжных документов;
- отслеживать историю начислений и оплат․
Как войти в личный кабинет Вологдагорводоканал
Действующий абонент (уже имеет лицевой счёт)
- Перейдите на официальный сайт:
https://vologdagorvodokanal․ru - В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет»․
- Введите логин и пароль, которые вы получили:
- в бумажной квитанции;
- в SMS после подключения услуги «SMS-информирование»;
- на электронной почте при первичной регистрации․
- Нажмите «Войти»․
Новый пользователь (регистрация)
- На странице входа нажмите «Регистрация»․
- Укажите:
- 10-значный лицевой счёт (указан в квитанции);
- ФИО в точности как в договоре;
- мобильный телефон и e-mail․
- Придумайте логин и надёжный пароль (не менее , включая заглавные и строчные буквы, цифры)․
- Подтвердите регистрацию по ссылке из письма или SMS-коду․
Передача показаний счётчиков воды
Сделать это можно сразу после входа в личный кабинет:
- Выберите вкладку «Показания счётчиков»․
- Укажите текущие значения по холодной и горячей воде․
- Проверьте корректность данных и нажмите «Отправить»․
Важно: передавать показания можно с 15 по 25 число каждого месяца․
Позже переданные данные могут не учитываться при расчёте платы за текущий месяц․
Оплата и электронные квитанции
Электронная квитанция (e-mail/SMS)
- В разделе «Настройки» → «Уведомления» включите «Электронная квитанция»․
- Укажите адрес электронной почты и/или номер телефона․
- С 2025 года квитанция приходит до 5 числа следующего месяца в формате PDF․
Оплата онлайн
- В личном кабинете перейдите в раздел «Оплата»․
- Проверьте начисления и нажмите «Оплатить»․
- Выберите способ:
- банковская карта (Visa, MasterCard, Мир);
- Система быстрых платежей (СБП);
- интернет-банкинг (Сбербанк, Тинькофф, ВТБ и др․)․
- Подтвердите оплату и сохраните чек․
Мобильное приложение
С 2025 года доступно мобильное приложение «ВологдаВодоканал»:
- App Store: скачать для iPhone
- Google Play: скачать для Android
Функционал полностью повторяет веб-версию личного кабинета․
Контакты для обращений
Единый контакт-центр
- Телефон: +7 (8172) -5-67-89 (круглосуточно)
- E-mail: info@vologdagorvodokanal․ru
Офис обслуживания абонентов
- Адрес: г․ Вологда, ул․ Мира, д․ 8, каб․ 101–103
- График работы:
Пн–Чт: 08:30–17:30
Пт: 08:30–16:15
Обед: 12:30–13:15
Техподдержка личного кабинета
- Телефон: +7 (8172) -4-00-01 (доб․ 2)
- WhatsApp/Telegram: +7 (911) -55-00-11
- E-mail: support@vologdagorvodokanal․ru
Социальные сети
- ВКонтакте: vk․com/vologdagorvodokanal
- Одноклассники: ok․ru/vologdagorvodokanal
Полезные ссылки
- Вход в личный кабинет
- Инструкции и видео-уроки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать при проблемах
- Забыл(а) пароль → нажмите «Забыли пароль?» на странице входа, введите e-mail, следуйте инструкциям․
- Не приходит SMS/e-mail → проверьте папку «Спам», убедитесь, что номер/почта указаны верно․
- Ошибка «лицевой счёт не найден» → уточните номер счёта по телефону контакт-центра․
Информация актуальна на 23 марта 2026 г․ Время сервера: 16:49:54 (МСК)․