Если вы живёте или ведёте бизнес в Бийске, скорее всего, вам приходилось сталкиваться с ООО «УК Химик». Это одна из крупнейших управляющих компаний города, отвечающая за содержание жилого фонда, эксплуатацию инженерных систем и коммунальные услуги. Ниже — подробная памятка: кто руководит компанией, как с ней связаться и куда обращаться по самым распространённым вопросам.
Коротко о компании
На момент 24 марта 2026 г. ООО «УК «Химик» зарегистрировано в ЕГРЮЛ под ИНН 2225074780 и ОГРН 1022201534010. Основной вид деятельности, управление эксплуатацией жилого фонда. В городе компания обслуживает более 200 многоквартирных домов, включая микрорайоны «Химик», «Заречный», «Посёлок Железнодорожников» и часть Центрального района.
Руководство
Директор
Алексей Викторович Шумилов — генеральный директор с марта 2018 г. (приказ № 18-03/к от ). Представляет интересы компании во взаимодействии с органами власти, ресурсоснабжающими организациями и жителями.
Заместители и ключевые специалисты
- Татьяна Олеговна Иванова — заместитель директора по эксплуатации (ведение аварийно-диспетчерской службы, текущий ремонт).
- Дмитрий Сергеевич Кузнецов — главный инженер (тепловые сети, водоснабжение, канализация, электроснабжение).
- Елена Николаевна Петрова, руководитель юридического отдела (жилищные споры, судебные вопросы, договора управления).
- Ольга Александровна Сидорова — начальник абонентского отдела (вопросы начислений, перерасчёты, льготы, капремонт).
Контакты для обращений
Центральный офис
- Адрес: г. Бийск, ул. Молодёжная, д. 10, офис 201 (вход с торца здания, 2-й этаж).
- Телефон/факс: +7 (3854) -9-11-11
- E-mail: info@uk-himik.ru
- Часы работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00). В выходные — дежурный диспетчер.
Единая диспетчерская служба (24/7)
- Телефон аварийки: +7 (3854) -9-22-22
- Мобильный короткий номер: 112 (доб. 3 — аварийная служба УК «Химик», доступен со всех операторов).
- Viber / WhatsApp: +7 (3854) -9-22-22 (принимают фото/видео неисправностей).
Абонентский отдел (вопросы квитанций, льгот, капремонт)
- Телефон «горячей линии»: +7 (3854) -9-13-33
- E-mail: abonent@uk-himik.ru
- Online-кабинет: https://lk.uk-himik.ru (регистрация по номеру лицевого счёта).
Бухгалтерия и оплата
- Телефон: +7 (3854) -9-14-44
- СберБанк Онлайн: найдите «УК Химик» — Бийск, введите лицевой счёт.
- QR-код для оплаты: доступен в лифтах, подъездах и на сайте компании.
Приёмная директора
- Телефон: +7 (3854) -9-15-55
- E-mail: director@uk-himik.ru
- График личного приёма: каждый вторник и четверг с 15:00 до 18:00 по предварительной записи.
Дополнительные офисы и выездные точки
- Район «Химик-2»: ул. Майская, д. 5, офис 12. Пн–Пт 09:00–16:00.
- Район «Заречный»: ул. Шоссейная, д. 33, ТЦ «Парус», 1-й этаж. Пн–Сб 09:00–15:00.
- Выездной сервис: мобильный пункт «УК Химик-Экспресс» каждую среду с 16:00 до 19:00 во дворах домов № 40–60 по ул. Молодёжная (расписание публикуется за день на сайте и в группе VK).
Как правильно обратиться в компанию
Аварийные ситуации
Звоните сразу на 39-22-22. Сообщите адрес, квартиру, кратко опишите проблему. По возможности прикрепите фото в WhatsApp.
Вопросы по квитанциям и льготам
Используйте абонентский отдел: 39-13-33 или личный кабинет. Если требуется перерасчёт, подготовите показания счётчиков и чеки об оплате.
Жалобы и предложения
Отправьте письмо на director@uk-himik.ru с темой «Жалоба» или «Предложение». В письме обязательно укажите адрес, ФИО, контактный телефон и суть вопроса. Ответ, в течение 10 рабочих дней.
Судебные и юридические вопросы
Связывайтесь с юридическим отделом: 39-16-66 или law@uk-himik.ru.
Полезные онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: https://uk-himik.ru (онлайн-оплата, новости, график отключений).
- Группа VK: vk.com/ukhimik (оперативные объявления, фотоотчёты о ремонтах).
- Telegram-канал: t.me/uk_himik_official (push-уведомления, опросы жильцов).
Важно помнить
Очень важно при любом обращении держать под рукой номер вашего лицевого счёта и точный почтовый адрес дома (улица, дом, корпус, подъезд). Это значительно ускорит обработку вашей заявки и позволит избежать недоразумений.
Если вы не получили ответ в установленный срок, вы вправе обратиться в городскую жилищную инспекцию +7 (3854) -9-50-50 или прокуратуру (ул. Ленина, д. 46).