Важно знать

С 2026 года «Лермонтов-водоканал» ввёл ежемесячную обязательную передачу показаний. Несвоевременно сданные данные могут привести к начислению по нормативу — выше, чем по фактическому потреблению.

Доступные способы передачи показаний

Личный кабинет на сайте

• Адрес: lk.lermontov-vodokanal;ru
• Как передать:
  1. Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и паролю (временный пароль приходит в квитанции).
  2. В разделе «Показания счётчиков» нажмите «Добавить».
  3. Введите текущие значения горячей и холодной воды.
  4. Подтвердите ввод кодом из SMS.
• Срок приёма: с 15-го по 25-е число каждого месяца.

Мобильное приложение «ЛермонВода»

• Где скачать: App Store, Google Play, RuStore, поиск по названию.
• Особенности: Push-уведомления напомнят о дедлайне, есть сканер штрих-кода квитанции для быстрого входа.

Горячая линия

• Телефон: 8 (800) -50-42-42 (звонок бесплатный по РФ).
• Режим работы: Пн–Пт: 08:00–20:00, Сб–Вс: 09:00–18:00.
• Что нужно сообщить: адрес, лицевой счёт, показания горячей и холодной воды.

СМС на короткий номер

• Номер: 1155
• Формат: LVC 123456 12,3 34,5
  где 123456 — лицевой счёт, 12,3 — горячая вода, 34,5 — холодная.
• Ответное сообщение: приходит подтверждение или текст ошибки.

МФЦ и офисы «Лермонтов-водоканал»

• Центральный офис: г. Лермонтов, ул. Кирова, 10
• Время работы: Пн–Сб: 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30).
• Как сдать: заполните бланк «Передаточный лист», образец есть на стойке информации.

QR-терминалы в магазинах

• Локации: «Пятерочка» (ул. Героев 23), «Магнит» (ул. Шоссейная 8).
• Алгоритм:
  1. Наведите камеру смартфона на QR-код стикера «Оплата ЖКХ».
  2. Выберите «Передать показания».
  3. Введите данные, оплату пропустите — показания всё равно зафиксируются.

Частые вопросы

Что делать, если показания не приняли?

Проверьте:

• Корректность лицевого счёта.
• Что новые значения больше предыдущих.
• Попробуйте повторить через 10 минут, возможно, идёт техническое обновление.

Как посмотреть историю передачи?

В личном кабинете → «Архив показаний» или в приложении → «История».

Экстренные контакты

Помните: переданные после 25-го числа показания учитываются только в следующем месяце и могут повлиять на размер платежа.