Самое главное помнить, что процесс подключения электроэнергии к даче или садовому участку в Ленэнерго требует подготовки документов, правильного заполнения заявки в личном кабинете и своевременной оплаты. При соблюдении всех рекомендаций заявка будет рассмотрена быстро, а сотрудники компании приедут установить счётчик в течение месяца.
Как оформить заявку в личном кабинете Ленэнерго
- Войдите в личный кабинет по ссылке https://lkk.lenenergo.ru/.
- Выберите тип заявки «НОВОЕ ПРИСОЕДИНЕНИЕ».
- Заполните обязательные поля (см. раздел Подробное описание полей).
- Прикрепите необходимые документы (см. раздел Список документов).
- Отправьте заявку и ожидайте подтверждения в разделе «Документы по заявке».
Подробное описание часто вызывающих вопросов пунктов заявки
- Категория надёжности – обычно выбирают 3 (для небольших нагрузок).
- Мощность – 15 кВт, напряжение 0,4 кВ (стандарт для дачных участков).
- Адрес объекта – указываете точный адрес (дом, участок) и отмечаете его на карте, ставя галочку «Размещение объекта подтверждаю».
- Наименование объекта – например, «Садовый участок Иванова И.И.».
- Характер нагрузки – «жилая», «садовый домик», «оросительные системы» и т.д.
- Срок проектирования – указывайте ближайшую дату (завтра) и резервную дату через месяц.
- Организация‑поставщик электроэнергии – АО «Петербургская сбытовая компания».
- Вид договора – договор энергоснабжения.
Список документов, которые необходимо прикрепить к заявке
- Копия документа, подтверждающего право собственности – выписка из ЕГРН (не старше 1 месяца). Заказать можно в личном кабинете Госуслуг.
- План расположения электроустановочного пункта (ЭПУ) – скриншот Яндекс.Карт или Google Maps с указанием дома и места установки счётчика. Можно оформить в любом графическом редакторе.
- Копия паспорта (страницы 1 и 2) с пропиской.
- Копия садовой книжки (по запросу сотрудников в ЛК).
- Чек об оплате потреблённой электроэнергии (при необходимости – для подтверждения наличия электричества в месте подключения).
Документы прикрепляются в разделе «Прикрепить файлы» заявки. После отправки вы получите уведомление о статусе рассмотрения.
Что происходит после подачи заявки
- В течение недели в ЛК появятся документы и счёт для оплаты.
- Оплатив счёт, вы автоматически соглашаетесь с условиями договора – он считается подписанным.
- В течение 30 дней к вашему участку приедет электрик, установит счётчик и сдаст пульт.
- Если вас нет дома, пульт и документы можно получить в Всеволожском РЭС по телефону 595‑31‑12.
Важные напоминания
- Проверяйте статус заявки регулярно, нажимая кнопку «Документы по заявке».
- Если требуется дополнительный документ (садовая книжка, чек), загрузите его в ЛК как можно быстрее.
- При возникновении вопросов или ошибках в заявке – сразу обращайтесь в службу поддержки.
Контакты для обращений
Если вы столкнулись с проблемой, хотите уточнить детали или получить консультацию, используйте следующие каналы связи:
- Телефон справочной службы: 8‑800‑220‑0‑220
- Телефон Всеволожского РЭС (для получения пульта и документов): 595‑31‑12
- Электронная почта поддержки: support@lenenergo.ru (уточняйте в личном кабинете актуальный адрес)
- Онлайн‑чат в личном кабинете – доступен 24/7.
- Форма обратной связи на сайте: https://lenenergo.ru/obratnaya-svyaz
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Почему меня попросили включить VPN?
- Если ваш IP‑адрес попал в черный список, сайт может блокировать доступ. Отключите VPN или используйте мобильный интернет.
- Сколько стоит подключение?
- Стоимость зависит от мощности и расстояния до сети. Точную сумму вы увидите в личном кабинете после расчёта.
- Можно ли подключить несколько электросчетчиков?
- Да, но каждый дополнительный счётчик требует отдельного технического присоединения и оплаты.
Полезные ссылки
- Памятка по подключению к электричеству (PDF)
- Технологическое присоединение к электрическим сетям
Следуя данному руководству, садоводы смогут без лишних задержек подключить электричество к своему участку, а при любых затруднениях быстро получить помощь от специалистов Ленэнерго.