Дата публикации: 24 марта 2026 г.
Почему произошло переименование?
В начале 2026 года акционерное общество «Ленэнерго» объявило о смене фирменного названия. Основные причины:
- Стратегическое развитие. Компания объединилась с несколькими региональными энергоснабжающими предприятиями, образовав более крупный энергетический холдинг.
- Бренд‑позиционирование. Новое название должно лучше отражать географический охват и расширенный спектр услуг.
- Соответствие требованиям регуляторов. По рекомендациям Федеральной службы по надзору в сфере энергосбережения и эффективности (Ростехнадзор) было решено упростить идентификацию компании в реестрах.
Новое официальное название
С 1 апреля 2026 года юридическое лицо работает под именем «ЭнергоСевер‑Норд». Внутренние документы, счета‑фактуры и рекламные материалы также будут носить этот бренд.
Что изменилось для потребителей?
- Тарифы и условия поставки остались прежними – самое главное помнить, что переименование не влечёт за собой изменения стоимости электроэнергии.
- Номера телефонов службы поддержки, электронная почта и личный кабинет в интернете работают без изменений.
- На счетах и в официальных письмах будет отображаться новое название компании.
- В случае вопросов о переписке, договорах и платежах достаточно уточнить, что вы клиент ЭнергоСевер‑Норд (бывшее Ленэнерго).
Очень важно: как правильно оформить обращения?
При обращении в любую из контактных точек указывайте:
- Ваш номер договора (либо лицевой счёт).
- Новое название компании – «ЭнергоСевер‑Норд».
- Краткое описание вопроса (платеж, отключение, техническая работа и т.д.).
Контактные данные для обращений
Ниже представлен список основных каналов связи, которые можно использовать в любой момент:
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
Круглосуточно, с 24 часов в сутки, 7 дней в неделю. - Электронная почта: info@energosibir-nord.ru
Ответ в течение 24 часов в рабочие дни. - Личный кабинет на сайте: www.energosibir-nord.ru/lk
Оплата счетов, просмотр показаний счётчиков, подача заявок. - Офис продаж и обслуживания: г. Санкт‑Петербург, ул. Невский проспект, д. 30, офис 5
(время работы: 09:00–18:00, Пн‑Пт)
- Служба поддержки в мессенджерах:
- Telegram – @energosibir_nord
- WhatsApp – +7 (921) -55‑55‑55
- Viber – +7 (921) -55‑55‑55
- Социальные сети:
- Facebook – facebook.com/energosibirnord
- ВКонтакте – vk.com/energosibirnord
- Twitter – @EN_Nord
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли менять договор?
Нет. Договор остаётся в силе, однако в его реквизитах будет указано новое название компании; При необходимости вы получите обновлённый документ по электронной почте.
Как отразятся изменения в моём личном кабинете?
В личном кабинете появится баннер с информацией о переименовании и автоматически будет обновлён логотип. Функционал остаётся прежним.
Увеличатся ли тарифы?
Переименование не влечёт за собой повышение тарифов. Любые изменения стоимости электроэнергии будут анонсированы отдельно и согласованы с регулятором.
Что делать, если я получил счет с новым названием, но не уверен в его подлинности?
Сравните реквизиты (ИНН, КПП, банковские реквизиты) с теми, что указаны в вашем договоре. При сомнениях свяжитесь с горячей линией по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Переименование «Ленэнерго» в «ЭнергоСевер‑Норд» – это в первую очередь шаг к объединению ресурсов и укреплению позиций на энергетическом рынке России. Для потребителей это в основном формальное изменение, не влияющее на условия поставки, цены и качество обслуживания.
Самое главное помнить, что все текущие обязательства компании перед клиентами сохраняются, а новые возможности открываются за счёт расширения сети и улучшения сервисов.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных выше каналов связи – мы всегда готовы помочь.