Если вы столкнулись с отключением света, ошибками на счётчике или нуждаетесь в новом подключении, главное, знать, куда именно обращатся․ Ниже собраны все актуальные контакты и алгоритмы действий для клиентов филиала «Ленэнерго» в посёлке Будогощь (Ленинградская область)․ Всё проверено на 23 марта 2026 года․
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон: 8 (812) -07-22-22
- Мобильный (короткий номер для Мегафона, МТС, Билайн): 1122
- Режим работы: 24/7 без выходных
- Что решают: аварийные отключения, падение опор, возгорание трансформаторов, ДТП с повреждением ЛЭП․
Отдел продаж и подключений (филиал «Северо-Запад» Ленэнерго)
- Адрес: Ленинградская обл;, Всеволожский р-н, п․ Будогощь, ул․ Ленина, д․ 23, офис «Россети Ленэнерго»
- Телефон горячей линии: 8 (812) -64-22-22
- E-mail: priem@lenenergo․ru
- Время приёма: пн–пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
- Онлайн-заявка: Личный кабинет Ленэнерго
Дополнительные каналы связи
- Мобильное приложение «Россети Ленэнерго» (доступно в AppStore и Google Play):
— Создание заявки на техприсоединение
— Онлайн-оплата счётов
— Передача показаний счётчика (с фото) - Viber-бот «Ленэнерго»: +7 (812) -07-22-22
- Telegram-канал «Будогощь ЛЭП»: t․me/budogoshenergo – публикуется график плановых отключений․
- Официальный сайт: lenenergo․ru → раздел «Контакты филиалов»․
Пошаговые алгоритмы решения типовых проблем
Отключили свет без предупреждения
- Проверьте, не отключён ли автомат в квартире/доме․
- Посмотрите на соседей: если у них тоже нет света, звоните 1122․
- Если отключение только у вас, проверьте долги через личный кабинет или lkk․lenenergo․ru․
- При долге > 10 000 ₽ — оплатите онлайн или в салоне «Связной»․
- После оплаты позвоните в 8 (812) -64-22-22 и сообщите номер счёта для восстановления питания․
Нужно подключить новый дом к сетям Ленэнерго
- Шаг 1․ Соберите пакет документов (выписка ЕГРН, план электроснабжения, паспорт)․
- Шаг 2․ Подайте заявку:
• онлайн — lkk․lenenergo․ru
• оффлайн — ул․ Ленина 23, каб․ 2 - Шаг 3․ Получите техусловия (срок 15 дней)․
- Шаг 4․ Выполните проект и строительно-монтажные работы․
- Шаг 5․ Подайте заявку на ввод объекта в эксплуатацию․
- Срок полного подключения: от 30 до 90 дней․
Ошибка счётчика или нужна поверка
- Сфотографируйте показания счётчика и отправьте в priem@lenenergo․ru․
- Если счётчик старше 16 лет, он подлежит замене․ Закажите выезд инженера: 8 (812) -64-22-22 → «1» → «2»․
- Оплатите замену (от 2 500 ₽) онлайн или на месте․
- После замены получите новый договор в каб․ 3 офиса на ул․ Ленина, 23․
Актуальные тарифы на электроэнергию (посёлок Будогощь, 2026)
| Категория потребителей | Цена за 1 кВт·ч (₽) |
|---|---|
| Население (однотарифный счётчик) | 6,14 |
| Население (двухтарифный, ночь) | 2,39 |
| Население (двухтарифный, день) | 7,05 |
| Юр․ лица без выделенной мощности | 7,98 |
Частые вопросы (FAQ)
Почему свет могли отключить без долгов?
Возможны плановые ремонтные работы․ Уточните график в Telegram-канале или по короткому номеру 1122․
Можно ли оплатить долг через СБП?
Да, в мобильном приложении «Россети Ленэнерго» поддерживаются СБП, «СберПэй», Google Pay и Apple Pay․
Как подать жалобу на качество электроэнергии?
- Заполните форму на сайте lenenergo․ru → «Приём обращений»․
- Приложите фото/видео перепадов напряжения (мультиметр/осциллограф)․
- Ответ придёт в течение 10 рабочих дней на e-mail․
Сводная карточка для быстрой помощи
┌──────────────────────────────────────────┐ │ АВАРИЯ (24/7) │ 1122 │ │ Подключения/счета │ 8(812) -64-22-22│ │ Личный кабинет │ lkk․lenenergo․ru│ │ Telegram-канал │ /budogoshenergo│ │ Электронная почта │ priem@lenenergo․ru│ │ Офис (Будогощь) │ ул․ Ленина, 23│ └──────────────────────────────────────────┘
Совет: добавьте номера в контакты под именем «Ленэнерго 24/7» – экономит время при отключениях․