Каждый месяц потребители электроэнергии Рязанской области получают квитанцию «Рязаньэнерго» – документ, подтверждающий объём потреблённой электроэнергии и сумму к оплате. Ниже собрана максимально подробная и актуальная информация: реквизиты, способы получения и оплаты, а также все контакты, куда можно обратиться за помощью.

Что такое квитанция «Рязаньэнерго»?

Квитанция – это:

• официальный расчётный документ ПАО «РЭСК» (филиал «Рязаньэнерго»);
• содержит показания счётчика, применяемые тарифы, итоговую сумму;
• является основанием для перечисления денежных средств за потреблённую электроэнергию.

Реквизиты для оплаты (уточнённые на )

2.1 Данные получателя платежа

2.2 Коды для онлайн-перевода

• КБК: 00000000000000000130 (услуги электроэнергии для населения)
• УИН: указывается в квитанции под штрих-кодом

Как получить квитанцию

1. На e-mail или в личном кабинете

   Зарегистрируйтесь в «Личном кабинете клиента» на сайте elkk.resk.ru. После подключения лицевого счёта квитанции приходят автоматически до 5 числа каждого месяца.

2. На бумаге через почту

   Если вы не подключены к электронной рассылке, бумажный экземпляр приходит по адресу проживания до 10 числа.

3. В пунктах обслуживания

   • Офисы продаж ПАО «РЭСК» (адреса см. ниже).
   • Банки-партнёры: СберБанк, ВТБ, Почта Банк.
   • ГИС ЖКХ (gosuslugi.ru → «Коммунальные услуги»).

Как правильно заполнить квитанцию вручную

Если вы решили оплатить через банк или терминал, где требуется ручной ввод данных:

• В поле «Плательщик» впишите Ф. И. О. собственника.
• В строке «Лицевой счёт» – 10-значный номер из квитанции (начинается с 46).
• Подпишите квитанцию и сохраните квитанцию/чек до момента зачисления платежа.

Способы оплаты

Что делать, если квитанция не пришла

1. Проверьте «Личный кабинет» → раздел «Счета и платежи».
2. Убедитесь, что e-mail и адрес указаны корректно.
3. Если данные верны, но квитанции нет, направьте обращение через контакт-центр (см. раздел 8).

Как передать показания счётчика

Для корректного начисления в «Личном кабинете»:

• Авторизуйтесь.
• Выберите «Передать показания».
• Введите текущее значение (разница не должна превышать допустимый лимит).
• Подтвердите отправку.

Альтернативы: SMS на номер ###-###-####, голосовое меню по ###-###-####, мобильное приложение «РЭСК-Рязань».

Контакты для обращений

8.1 Единый контакт-центр

• Телефон (бесплатный по РФ): ###-###-####
• Режим работы:
  • с 21-го по 25-е число месяца: ежедневно 8:00–21:00 (будни), 8:00–17:00 (выходные),
  • остальные дни: Пн–Пт 8:00–17:00 (кроме праздников).
• Эл. почта: info@resk.ru
• Онлайн-чат и видеозвонок: vcons.resk.ru

8.2 Дополнительные каналы связи

• Веб-форма обращений: resk.ru → «Частным клиентам» → «Обращения»
• Телеграм-бот: @RyazanEnergoBot
• VK Сообщения: vk.com/resk_ryazan

8.3 Адрес главного офиса

390005, г. Рязань, ул. Дзержинского, д. 21А
Приёмная: +7 (4912) -7-05-05 (Пн–Пт 9:00–18:00, обед 13:00–14:00)

Пошаговая инструкция по регистрации в личном кабинете

1. Перейдите на elkk.resk.ru.
2. Нажмите «Зарегистрироваться».
3. Введите номер лицевого счёта и сумму последнего платежа (или серийный номер счётчика).
4. Получите SMS с кодом подтверждения, создайте пароль.
5. Авторизуйтесь, подключите дополнительные лицевые счета при необходимости.

Частые вопросы (FAQ)

• Можно ли оплатить без квитанции? – Да, достаточно номера лицевого счёта.
• Как узнать задолженность? – В личном кабинете или по звонку в контакт-центр.
• Когда начисляется пеня? – С 31-го дня просрочки в размере 1/300 ставки ЦБ РФ.

Важно! Всегда сверяйте реквизиты перед оплатой на официальном сайте или в квитанции. При любых сомнениях звоните в контакт-центр ###-###-####.