Реновация жилого фонда в Москве – масштабная программа, направленная на замену ветхого жилья современными квартирами. С начала её реализации в 2023 году уже более 260 тыс. жителей получили улучшенные квартиры, а в 2026 году к этому числу прибавились тысячи новых получателей. В статье мы разберём, какие квартиры предлагаются, какие документы нужны, какие сроки ожидать и куда обращаться за помощью.

Что именно предлагает программа реновации?

По итогам программы в рамках каждого «комфортного» проекта предлагаются:

• Квартиры повышенной планировочной гибкости – возможность выбрать 1‑комнатную, 2‑комнатную или 3‑комнатную квартиру в зависимости от состава семьи.
• Улучшенные строительные стандарты – повышенный уровень тепло‑ и звукоизоляции, энергоэффективные окна, системы «умный дом».
• Развитая инфраструктура – детские сады, школы, магазины и зоны отдыха в непосредственной близости от новых жилых комплексов.
• Адаптированные квартиры для маломобильных граждан – более 2 тыс. квартир уже с пониженными порогами, широкими дверными проёмами и специальными санузлами.

Какой объём работ уже выполнен?

По официальным данным на конец первого квартала 2026 года:

1. В первый месяц 2026 года договоры на комфортные квартиры подписали около 3,5 тыс. граждан из 181 старого дома.
2. С июля по сентябрь 2025 года документы на жильё в новостройках оформили 14,5 тыс. человек.
3. С начала 2025 года более 2 тыс. маломобильных москвичей получили специально адаптированные квартиры.
4. С момента запуска программы в 2023 году жильё в новых ЖК получили жители из 84 старых домов.

Кому и в каких случаях предоставляются квартиры

Квартиры по реновации могут получить:

• Жители домов, признанных ветхими и внесённых в перечень объектов реновации;
• Семьи, у которых есть несовершеннолетние дети, пожилые люди или люди с ограниченными возможностями;
• Тех, кто подписал договор о выселении и своевременно предоставил все необходимые документы;
• Граждане, которые ранее уже получили компенсацию в виде денежного эквивалента и желают обменять её на квартиру (в рамках установленных сроков).

Какие документы нужны для получения квартиры

Для оформления квартиры необходимо собрать пакет документов, который может немного отличаться в зависимости от конкретного проекта, но в большинстве случаев включает:

1. Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
2. Свидетельство о праве собственности (если есть).
3. Свидетельство о рождении детей (если есть несовершеннолетние).
4. Справка о составе семьи (выданная по месту жительства).
5. Медицинская справка о наличии инвалидности (для получения адаптированной квартиры).
6. Документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (домашняя книга или выписка из ЕГРН).
7. Договор о выселении, подписанный с управляющей компанией или муниципальными органами.

Все документы необходимо подать в Единый контактный центр (ЕКЦ) комплекса градостроительной политики и строительства или через онлайн‑портал renovation.mos.ru.

Сроки оформления и получения квартиры

Куда обращаться за помощью и консультациями

При возникновении вопросов, связанных с документами, сроками или выбором квартиры, можно воспользоваться следующими контактными точками:

• Единый контактный центр (ЕКЦ) комплекса градостроительной политики и строительства
  • Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
  • Электронная почта: ekc@mos.ru
  • Рабочие часы: 9:00–20:00 (ежедневно, включая выходные)
• Московский фонд реновации жилой застройки
  • Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑98‑00
  • Офис в г. Москва, ул. Тверская, д. 7, 3‑й этаж
  • Сайт: renovation.mos.ru
• Горячая линия по вопросам адаптированного жилья для маломобильных граждан
  • Телефон: +7 (495) -23‑45‑68
  • Э‑почта: accessibility@mos.ru
  • Время работы: 8:00–18:00, будние дни
• Региональные отделения Мосжильнадзора
  • Телефон: +7 (495) -23‑45‑69
  • Э‑почта: monitoring@mos.ru
  • График работы: 9:00–17:00, понедельник‑пятница

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отказаться от квартиры и получить денежную компенсацию?

Да, но только в случае, если вы подпишете соответствующее заявление в течение установленного законодательством срока (обычно 12 месяцев с момента подписания договора). После отказа от квартиры возврат средств может занять до 6 месяцев.

Что делать, если срок ввода в эксплуатацию затянулся?

В таком случае вы имеете право подать жалобу в Конституционный суд или в Москворсуд с требованием компенсации за временное жильё. Также можно обратиться в ЕКЦ за ускорением процесса.

Можно ли переехать в другую часть города, получив квартиру по реновации?

Да, в рамках программы предусмотрена возможность выбора квартиры в другом районе, если в выбранном вами комплексе имеются свободные квартиры и вы согласны на переезд. Это регулируется отдельным пунктом договора.

Программа реновации в Москве уже помогла десяткам тысяч семей получить современное, комфортное и безопасное жильё. Чтобы воспользоваться этим шансом, важно своевременно собрать пакет документов, обратиться в один из официальных контактов и внимательно следить за сроками оформления. При возникновении трудностей не стесняйтесь обращаться в ЕКЦ, горячие линии или юридические службы – они созданы именно для того, чтобы процесс получения квартиры был прозрачным и удобным.

Помните: своевременное обращение в официальные контактные центры и правильное оформление документов – залог быстрой регистрации в программе и получения новой квартиры без лишних задержек.