Если вы хотите быстро и безопасно связаться с компанией Кузбассэнергосбыт, важно пользоваться только официальными каналами. Ниже собраны все актуальные контактные данные, ссылки и инструкции для физических и юридических лиц.
Официальный сайт и главная страница
URL: https://www;kuzesc.ru
На главной размещены:
- Личный кабинет для физических и юридических лиц;
- Актуальные тарифы и документы;
- Раздел «Интернет-приёмная» — новая система поддержки клиентов 24/7.
Круглосуточная горячая линия
- ###-###-#### — бесплатный звонок по России;
- +7 -84 245 36 56 — для звонков из-за пределов РФ.
Работает 24/7, консультанты прошли обучение и готовы помочь с:
- передачей показаний счётчиков;
- вопросами долгов и начислений;
- подключением к личному кабинету.
Контакты в регионе Кузбасса
Центральный офис (Новокузнецк)
Адрес: ул. Кирова, 50, г. Новокузнецк, Кемеровская обл., 654018
Часы работы: Пн–Пт 08:00–19:00
Центр обслуживания клиентов (Кемерово)
Адрес: просп. Ленина, 90/4, г. Кемерово
Телефон: +7 -84 245 36 56 (доб. 2)
Онлайн-каналы и мессенджеры
- Telegram-канал: @kuzesc_official — оперативные новости и тарифы;
- Email поддержки: support@kuzesc.ru — для письменных обращений;
- Онлайн-чат: доступен в правом нижнем углу сайта kuzesc.ru (иконка «Написать нам»).
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите на https://www.kuzesc.ru/lk.
- Нажмите «Регистрация» и введите данные, совпадающие с ЕГРН/ЕПД собственника:
- номер лицевого счёта;
- Ф. И. О. владельца;
- контактный телефон и e-mail.
- Подтвердите регистрацию по SMS-коду.
- Войдите в личный кабинет и загрузите показания счётчиков.
Дополнительный контакт «Россети Сибирь»
Если вопрос касается сетей, а не энергосбыта, обращайтесь к гарантирующему поставщику:
- Горячая линия «Россети Сибирь»: 8-800-220-0-220 (бесплатно).
Самое главное запомнить
Используйте только официальный сайт kuzesc.ru и указанные телефоны/каналы.
Любые другие ресурсы могут быть мошенническими. Сохраните номер горячей линии и адрес личного кабинета в закладках браузера, чтобы всегда оставаться на связи с Кузбассэнергосбытом.