Единый личный кабинет ГУП РК «Вода Крыма» позволяет жителям Симферополя и всего Крыма оперативно:
- передавать показания счётчиков воды;
- оплачивать услуги онлайн без комиссии;
- отслеживать историю платежей и начислений;
- заказывать аварийную службу, подвоз воды, откачку стоков;
- получать технические условия и заключать договоры․
Как войти в личный кабинет «Вода Крыма» со смартфона или компьютера
-
Перейдите по официальной ссылке
https://voda-crimea․ru/lichnyj-kabinet
-
Выберите филиал, обслуживающий ваш населённый пункт
Для жителей Симферополя выбирайте «Симферополь»․
-
Авторизуйтесь
- Введите номер лицевого счёта (указан в квитанции);
- Укажите пароль․ Если забыли пароль, нажмите «Восстановить»․
-
Подтвердите вход
На указанный e-mail или мобильный придёт код․ Введите его и нажмите «Войти»․
Регистрация в личном кабинете для новых пользователей
Если вы заходите впервые, воспользуйтесь кнопкой «Регистрация»․ Потребуются:
- номер лицевого счёта;
- телефон или e-mail для получения кода;
- придумайте надёжный пароль (рекомендуется обновлять раз в 90 дней)․
Основные возможности личного кабинета
| Раздел | Что можно сделать |
|---|---|
| Показания счётчиков | Передать показания до 25 числа каждого месяца․ Для счётчиков более 2 шт․ укажите номера приборов․ |
| Оплата онлайн | Оплатить картой «Мир» без комиссии․ Доступен «Автоплатёж»․ |
| История платежей | Скачать квитанцию PDF за любой период․ |
| Задолженность | Узнать актуальную сумму долга и пени․ |
| Заявки | Отправить заявку на техприсоединение, вывоз стоков, подвоз воды․ |
Горячие линии и контакты для жителей Симферополя и Крыма
Общереспубликанские номера
- 8 800 50 60 005 – бесплатная справочная (пн–пт 8:00–20:00, сб–вс 9:00–20:00);
- 097-18-11 – круглосуточная аварийная диспетчерская служба․
Симферопольский филиал
ул․ Киевская, 1А
Приёмная: 27-10-53
Канцелярия: 27-49-45
Технические условия: 700-10-40
Заказать обратный звонок: онлайн-форма
Контакты в других городах
Феодосия
ул․ Мирошниченко, 11А
Диспетчерская: 858-44-55
Керчь
ул․ Партизанская, 41
Горячая линия: 014-53-63
Евпатория
ул․ Гурзуфская, 5
Горячая линия: 014-68-94
Ялта
ул․ Механизаторов, 8
Горячая линия: 014-68-90
Алгоритм быстрой передачи показаний голосом по телефону
Если нет интернета, позвоните в информационный центр 8 800 50 60 005 и в диалоговом режиме сообщите:
- Город или филиал («Симферополь»);
- Номер лицевого счёта;
- Текущие показания по холодной и горячей воде;
- Номера счётчиков, если их несколько․
Мобильные приложения и альтернативы
- Телеграм-бот @VodaCrimeaBot для передачи показаний из мессенджера;
- Мобильное приложение «Госуслуги․ Дом» – вводите лицевой счёт «Вода Крыма» и получайте уведомления․
Частые вопросы и решения
Пароль не приходит на e-mail
Проверьте папку «Спам»․ Если письма нет, обновите страницу и запросите код повторно․ При повторных проблемах звоните 8 800 50 60 005․
Счётчик новый, как добавить в личный кабинет?
Отправьте заявку через раздел «Техприсоединение» либо при личном визите в абонентский отдел по адресу ул․ Киевская, 1А, с 8:00 до 17:00 (перерыв 12:00–13:00)․
Ошибка «Доступ временно ограничен»
Возможна DDoS-атака․ Подождите 5–10 минут и обновите страницу․ Также попробуйте войти через портал МинЖКХ РК․
Личный кабинет ГУП РК «Вода Крыма» – это быстрый и безопасный способ контролировать водоснабжение без очередей․ Сохраняйте логин/пароль, передавайте показания до 25 числа и пользуйтесь бесплатной горячей линией 8 800 50 60 005 при любых вопросах!