Актуально на
В случае аварийного отключения света, обрыва линий электропередачи или любых других проблем с электроснабжением в Курской области жителям необходимо знать, как быстро связаться с дежурным диспетчером Курскэнерго. Ниже приведены все официальные каналы связи, номера телефонов, адреса и электронная почта, по которым можно получить оперативную помощь и консультацию 24/7.
🚨 Круглосуточные телефоны дежурных служб
- 8-800-220-0-220 – единая федеральная горячая линия ПАО «Россети Центр» (бесплатно по РФ).
- ###-###-#### – круглосуточный контакт-центр филиала «Курскэнерго».
- 8-800-50-50-115 – прямая линия энергетиков (бесплатный звонок).
- 7 (4712) -5-73-59 – приёмная Курскэнерго (пн–пт 08:00–17:00).
- 051 – вызов аварийно-спасательной службы Курска.
- 51-92-91 – дежурная часть ГО и ЧС города Курска.
- 2-46-55, 56-48-20 – дежурный МЧС Курска.
- 8 (800) -01-46-29 – аварийно-диспетчерская служба «Газпром газораспределение Курск» (одновременно работает с газовыми авариями).
📧 Электронная почта и онлайн-каналы
- Основной e-mail: 220@kurskenergo.ru
- Дополнительно: kurskenergomrsk-1.ru
- Обратная связь через сайт: kurskenergo.ru → раздел «Обратная связь» (форма 24/7).
- Мессенджеры: официальные каналы в Одноклассниках и ВКонтакте (@kurskenergo).
📍 Адреса и офисы приёма граждан
- Центральный офис ПАО «Россети Центр» – филиал «Курскэнерго»
305000, г. Курск, ул. Карла Маркса, 27
Телефон: 7 (4712) -5-73-59
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00) - АО «Курские электрические сети»
305000, г. Курск, ул. Сумская, 41
Телефон: 7 (4712) -8-72-72, 55-73-47 - Районные диспетчерские службы
Для получения номеров районных диспетчеров рекомендуется звонить на ###-###-#### и называть точный населённый пункт (п. Ворошнево, Курский район и др.).
⚡ Как сообщить об аварии: пошаговая инструкция
- Проверьте, отключён ли свет только у вас или у соседей.
- Осмотрите вводной щиток и автоматы: не «выбило» ли УЗО.
- Звоните на ###-###-#### и сообщите:
- точный адрес (улица, дом, квартира);
- характер повреждения (полное отключение, перепады напряжения, искрение на ЛЭП);
- свои Ф. И. О. и контактный телефон.
- Ожидайте бригаду: обычно прибытие – 30–60 минут в черте города, до 2-х часов в сельской местности.
📋 Дополнительные контакты транспортных служб (если требуется эвакуация или подвоз генераторов)
- МУП «Курскэлектротранс», ул. Карла Маркса, 6
Тел.: 7 (4712) -8-79-31, 050 (круглосуточный диспетчер) - ОАО «ПАТП г. Курска», ул. 50 лет Октября, 171
Тел.: 7 (4712) -7-00-80, 52-66-40 (диспетчер)
📞 Телефон доверия и психологическая помощь
Во время длительных отключений можно обратиться за психологической поддержкой по телефону доверия города Курска:
- 8-800-2000-122 – федеральный номер детского телефона доверия.
- 7 (4712) -6-48-20 – местный телефон доверия.
💡 Полезные советы перед звонком дежурному
- Запишите показания счётчика и сфотографируйте их – это ускорит оформление акта аварии.
- Если есть возможность, включите фонарик или телефон-фонарик, чтобы освещать путь бригаде.
- Не прикасайтесь к оборванным проводам и не пытайтесь самостоятельно устранять повреждения – это опасно!
Запомните: единый круглосуточный номер Курскэнерго – ###-###-####. Сохраните его в контактах вашего мобильного телефона прямо сейчас, чтобы в экстренной ситуации не терять драгоценные минуты!
Если вы заметили, что часть информации устарела или номера изменились, напишите нам на 220@kurskenergo.ru – мы оперативно обновим данные.