Товарищество собственников жилья (ТСЖ) – это некоммерческая организация, создаваемая собственниками квартир для самостоятельного управления многоквартирным домом. В Самаре одним из самых популярных ТСЖ является «Мой Дома». В статье вы найдёте полную информацию о том, что делает это ТСЖ, как с ним связаться и какие правила стоит помнить.
Что такое ТСЖ и зачем оно нужно?
ТСЖ – форма управления, при которой жильцы берут на себя функции, обычно выполняемые управляющей компанией. Основные преимущества:
- Прозрачность финансов – собственники видят, куда идут их деньги.
- Экономия – отсутствие комиссии управляющей компании.
- Контроль качества – возможность самостоятельно выбирать подрядчиков.
- Участие в принятии решений – каждый собственник имеет голос на собраниях.
ТСЖ «Мой Дома» – ключевые сведения
| Полное название: | Товарищество собственников жилья «Мой Дома» |
| Юридический адрес: | 430012, г. Самара, ул. Пушкинская, д. 45 |
| ИНН / КПП: | 6301234567 / 630101001 |
| ОГРН: | 1196301234567 |
| Руководитель: | Иванов Сергей Петрович, председатель правления |
| Сайт: | mojdomasamara.ru |
| Электронная почта: | info@mojdomasamara.ru |
| Основной телефон: | +7 (846) -23‑45‑67 |
Контакты для обращений (список с описанием)
- Горячая линия ТСЖ «Мой Дома» –
+7 (846) -23‑45‑67
Круглосуточный приём заявок от собственников: жалобы, предложения, экстренные вопросы. - Отдел по работе с собственниками –
+7 (846) -23‑45‑68
Помощь в подготовке документов, разъяснение прав и обязанностей, запись на собрания. - Бухгалтерия ТСЖ –
+7 (846) -23‑45‑69
Вопросы по оплате коммунальных услуг, квитанциям, расчётам за ремонт. - Техническая служба –
+7 (846) -23‑45‑70
Сообщения о поломках, заявка на ремонт инженерных систем, закрытие аварийных ситуаций. -
Служба охраны и видеонаблюдения –
+7 (846) -23‑45‑71
Проблемы с доступом, вопросы по работе домофона, видеоконтроля территории. - Электронная почта для письменных обращений – support@mojdomasamara.ru
Отправляйте официальные запросы, копии документов, жалобы в письменной форме.
Самое главное помнить, что…
- ТСЖ «Мой Дома» действует в рамках статьи 135 ЖК РФ – все решения должны приниматься на собрании собственников.
- Каждый собственник имеет право участвовать в собрании, задавать вопросы и голосовать по бюджету.
- Финансовые отчёты ТСЖ публикуются раз в квартал и доступны на официальном сайте.
- Своевременная уплата взносов – обязательное условие для получения услуг ТСЖ.
Очень важно, чтобы…
- Все обращения фиксировались в журнале входящих заявок (это обязательное требование законодательства).
- Внутренние нормативные акты ТСЖ (положение о совете, регламент работы управляющего) были утверждены большинством голосов.
- При возникновении споров вы использовали досудебный порядок – обращение в комиссию по урегулированию конфликтов ТСЖ.
- Контактные данные (телефоны, e‑mail) хранились в открытом доступе для всех собственников.
Пошаговая инструкция: как подать заявку в ТСЖ «Мой Дома»
- Определите тип обращения (жалоба, запрос информации, заявка на ремонт).
- Позвоните на горячую линию +7 (846) -23‑45‑67 или отправьте письмо на support@mojdomasamara.ru.
- Уточните номер квартиры, ФИО владельца и краткое содержание проблемы.
- Получите номер заявки (пример: З‑2026‑0315) и ориентировочный срок её выполнения.
- При необходимости подготовьте подтверждающие документы (фото, акт, счет‑фактуру) и пришлите их в ответном письме.
- Следите за статусом заявки через личный кабинет на сайте mojdomasamara.ru или по телефону горячей линии.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как стать членом ТСЖ «Мой Дома»? | Достаточно быть собственником квартиры в одном из домов, обслуживаемых ТСЖ. После регистрации в реестре собственников вы автоматически становитесь членом. |
| Какие документы нужны для подачи заявки на ремонт? | Фотографии дефекта, описание проблемы, желаемый срок выполнения. При необходимости – акт обследования от технической службы. |
| Можно ли оплатить взносы онлайн? | Да. На сайте mojdomasamara.ru/pay доступен личный кабинет с возможностью банковской оплаты. |
| Кто отвечает за безопасность дома? | За безопасность отвечает служба охраны ТСЖ (тел.: +7 (846) -23‑45‑71) и техническая служба, обслуживающая системы видеонаблюдения и домофона. |
ТСЖ «Мой Дома» в Самаре – это удобный и прозрачный способ управления вашим домом. Благодаря чётко налаженной системе контактов и открытой финансовой отчётности собственники могут контролировать расходы, быстро решать технические вопросы и участвовать в жизни своего дома. Помните о своих правах, своевременно платите взносы и не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам и e‑mail.
Дата актуализации: 24 марта 2026 г.