Если вы проживаете в Батайске и хотите передать показания счётчика воды онлайн‚ воспользуйтесь единым цифровым сервисом АО «Ростовводоканал». Ниже — подробное руководство‚ официальные ссылки и контакты службы поддержки.
Что потребуется для передачи показаний
- Номер лицевого счёта (указан в квитанции или на сайте).
- Текущие показания счётчиков холодной и горячей воды (только целые кубические метры‚ без дробной части).
- Доступ в интернет с любого устройства — ПК‚ планшет или смартфон.
Способ 1. Через личный кабинет на сайте lkfl.vodokanalrnd.ru
- Перейдите на страницу https://lkfl.vodokanalrnd.ru/login.
- Регистрация (если кабинета ещё нет):
- Нажмите «Зарегистрироваться».
- Введите e-mail‚ придумайте пароль (от ).
- Подтвердите‚ что вы не робот.
- На почту придёт письмо со ссылкой активации.
- Вход:
- Введите логин (e-mail) и пароль.
- Нажмите «Войти».
- Передача показаний:
- Выберите пункт меню «Показания счётчиков».
- Введите номер лицевого счёта (10–12 цифр).
- Внесите текущие показания холодной и горячей воды.
- Нажмите «Отправить» и дождитесь подтверждения.
Способ 2. Без регистрации — быстрая форма
Если регистрироваться не хочется‚ воспользуйтесь анонимной формой:
- Откройте страницу https://lkfl.vodokanalrnd.ru/counters.
- Введите лицевой счёт и показания счётчиков.
- Нажмите «Отправить» и сохраните квитанцию (PDF) на случай споров.
Способ 3. Мобильное приложение «Ростовводоканал»
- Скачайте официальное приложение:
Google Play → «Ростовводоканал» - Установите‚ запустите и авторизуйтесь (логин/пароль те же‚ что и на сайте).
- В разделе «Показания счётчиков» введите данные и подтвердите отправку.
Крайние сроки передачи показаний
Для жителей Батайска показания принимаются с 15-го по 25-е число каждого месяца. Переданные после 25-го данные будут учтены только в следующем расчётном месяце.
Частые вопросы (FAQ)
- Что делать‚ если забыли пароль?
Перейдите на страницу входа‚ нажмите «Забыли пароль?»‚ введите e-mail и следуйте инструкциям в письме. - Можно ли передать показания по телефону?
Онлайн-сервисы приоритетны. Телефонная линия предназначена только для экстренных/технических вопросов. - Как узнать номер лицевого счёта?
Смотрите в любой квитанции за воду или в договоре на водоснабжение.
Контакты службы поддержки АО «Ростовводоканал»
| Способ обращения | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия | 8 (863) -10-30-30 | Пн–Пт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00) |
| Электронная почта | info@rostovvodokanal.ru | Круглосуточно (ответы в рабочие дни) |
| Онлайн-чат | В личном кабинете | Пн–Пт: 08:00–17:00 |
| Мессенджер WhatsApp | +7 (863) -10-30-30 | Пн–Пт: 08:00–17:00 |
Полезные советы
- Фотографируйте показания счётчиков сразу после снятия, пригодится при спорных ситуациях.
- Следите за квитанциями: если сумма резко выросла‚ проверьте правильность внесённых данных.
- Включите push-уведомления в мобильном приложении — система напомнит о сроках передачи показаний.