Очень важно помнить: при любых проблемах с электроснабжением или уличным освещением в Сестрорецке, Зеленогорске и других населённых пунктах Курортного района Санкт-Петербурга первым делом звоните в Курортэнерго. Ниже приведены актуальные контактные данные, часы работы и советы, как быстрее дозвониться.
Кратко
- Круглосуточная аварийная линия: +7 (812) -37-24-23
- Резервный номер диспетчера: +7 (812) -34-26-48
- Адрес головного офиса: г. Сестрорецк, ул. Коммунаров, д. 16
- Режим работы офиса: пн-пт 09:00–18:00
Номера телефонов по направлениям
Аварийно-диспетчерская служба электросетей
Если пропало напряжение, оборвался провод, повреждён столб или вышел из строя трансформатор:
- 437-24-23 — круглосуточно (из отзывов: бывает загружено).
- 434-26-48 — оперативная служба, дублирующая линия.
Совет: если с первого раза не дозвонились, пробуйте через 5–7 минут или используйте резервный номер.
Обслуживаемые территории
АО «Курортэнерго» отвечает за:
- города Сестрорецк, Зеленогорск;
- посёлки Разлив, Тарховка, Александровская, Горская, Лисий Нос, Ольгино, Лахта, Белоостров, Солнечное, Репино, Комарово, Серово, Смолячково, Молодёжное, Дибуны, Песочный, Левашово, Парголово, Торфяное, Осиновая Роща, Ушково, Сосновая Поляна.
Как оформить заявку
- Наберите 437-24-23.
- Назовите адрес (улица, дом, подъезд), характер неисправности.
- Попросите номер заявки и время прибытия бригады.
- По возможности сфотографируйте повреждение и отправьте через мессенджер на тот же номер.
Дополнительные контакты смежных служб
| Вид проблемы | Кто отвечает | Телефон |
|---|---|---|
| Аварии на линиях уличного освещения | Курортэнерго | 437-24-23, 434-26-48 |
| Перегоревшие лампы во дворе | Курортэнерго | 437-24-23, 434-26-48 |
| Поломка лифта | ООО «Курортлифт» | 703-10-20, 437-17-76, 640-86-76 |
| Запах газа | Петербурггаз | 04, 433-75-76 |
| Общедомовые отопление/водоснабжение | «Дом Люкс» | 911-112-97-52 (круглосуточно) |
Адрес офиса и «живая очередь»
Головной офис АО «Курортэнерго»
ул. Коммунаров, д. 16, г. Сестрорецк, 197706
Режим работы: пн-пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
Как добратся
- На электричке: до ст. «Сестрорецк» или «Дюны» — далее 10 минут пешком.
- На автобусе: маршруты 211, 216 от м. «Staraya Derevnya» до остановки «Коммунаров ул.».
Частые вопросы
Q: Телефон 437-24-23 не отвечает. Что делать?
A: Используйте 434-26-48 или отправьте SMS/WhatsApp на +7 (911) 112-97-52 с текстом «Курортэнерго, авария, адрес».
Q: Свет выключили вместе с лифтом. Кому звонить в первую очередь?
A: Сначала в Курортэнерго (437-24-23), затем, если лифт «застрял» — в Курортлифт (703-10-20).
Q: Можно ли подать заявку онлайн?
A: На данный момент официального мобильного приложения нет. Заявки принимают по телефону и на электронную почту info@kurortenergo.spb.ru.
Карта проезда
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. При изменении номеров или режима работы, незамедлительно обновим.