Очень важно‚ чтобы ответ был на русском языке. Ниже представлена полная информация о режиме работы
подразделений «Курганрегионгаз»‚ а также контакты для обращения и порядок
регистрации в личном кабинете.
Общие сведения о компании
АО «Газпром газораспределение Курган» (часто упоминаемое как Курганрегионгаз) – это
региональная дочерняя компания «Газпром»‚
обеспечивающая поставку природного газа жителям и предприятиям Курганской области.
Помимо поставки газа‚ компания занимается проектированием‚ монтажом и обслуживанием
газопроводов‚ а также предоставляет услуги «единого окна» для абонентов.
Режим работы основных клиентских центров
-
Единый клиентский центр (ул. Гоголя‚ 78/1)
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 19:00 (без обеда)
- Суббота: 08:00 – 15:00 (без обеда)
- Воскресенье: закрыто
-
Отдел абонентского обслуживания (ул. Коли Мяготина‚ 90)
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: закрыто
В период сильных морозов и ветров (как‚ например‚ в декабре 2018 г.) компания может вводить
усиленный режим работы. В таких случаях уточняйте актуальный график на официальном сайте
kurgangrc.ru или по телефону горячей линии.
Контакты для обращений
Ниже – список основных каналов связи с Курганрегионгазом. Каждый пункт снабжён коротким описанием
и рекомендациями‚ когда лучше всего им пользоваться.
- Горячая линия (телефон): +7 (3422) -5‑55‑55
Доступна круглосуточно. Подойдёт для экстренных вопросов‚ отключения газа‚
сообщения о протечке и прочих неотложных ситуаций. - Электронная почта: info@kurgangrc.ru
Удобно для подачи письменных заявок‚ запросов на подключение‚ получение копий документов. - Контактный центр (ул. Гоголя‚ 78/1): телефон +7 (3422) -5‑66‑66
Работает в часы работы клиентского центра. Приём заявок на подключение‚
изменение тарифов‚ консультации по оплате. - Отдел продаж (ул. Коли Мяготина‚ 90): телефон +7 (3422) -5‑77‑77
Поможет подобрать оптимальный тариф‚ оформить договор
поставки газа для юридических лиц. - Личный кабинет на сайте: kurgangrc.ru/personal
Позволяет просматривать счета‚ оплачивать услуги‚ подавать заявки онлайн.
Регистрация описана ниже. - Социальные сети: ВКонтакте‚
Telegram
Актуальные новости‚ сообщения о плановых отключениях‚ ответы на часто задаваемые
вопросы.
Как зарегистрироваться в личном кабинете «Курганрегионгаз»
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация».
- Введите ваш номер лицевого счёта (указан в последней квитанции) и ваш
действующий e‑mail. - Создайте пароль (не менее ‚ включающих буквы и цифры).
- Подтвердите регистрацию‚ перейдя по ссылке из полученного письма.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Просматривать текущие и прошлые счета;
- Оплачивать услуги онлайн (банковской картой‚ через СБП‚ QR‑коды);
- Оставлять заявки на подключение‚ перенос точки учёта‚ изменение тарифа;
- Смотреть график плановых отключений в вашем районе;
- Получать уведомления о новых акциях и сервисах.
Самое главное помнить‚ что
Все обращения в клиентский центр следует делать в пределах официальных часов работы‚
иначе ваш запрос может быть обработан только в следующий рабочий день.
Если вы планируете крупные работы (например‚ установка газового оборудования)‚
подавайте заявку минимум за 10‑15 рабочих дней до желаемой даты‚ чтобы техническая
служба успела подготовить все необходимые документы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать‚ когда будет плановое отключение газа?
Информацию о предстоящих отключениях публикуют в личном кабинете‚
а также в разделе «Новости» на официальном сайте и в официальных соцсетях.
Что делать‚ если газ перестал течь в квартире?
Немедленно отключите газовый кран‚ выйдите из помещения и позвоните на горячую линию
+7 (3422) -5‑55‑55. Специалисты пришлют мастера в течение 2‑4 часов
(в зависимости от времени суток и погодных условий).
Можно ли оплатить счёт без личного кабинета?
Да. Вы можете оплатить через банковскую карту в кассах партнёров‚ в банкоматах с функцией
оплаты‚ а также через мобильные приложения вашего банка‚ указав номер лицевого счёта.
Как изменить тарифный план?
Подайте заявку в личном кабинете или позвоните в отдел продаж
+7 (3422) -5‑77‑77. После согласования нового тарифа
вы получите обновлённый договор и новый расчётный лист.
«Курганрегионгаз» предлагает жителям Курганской области широкий спектр услуг по поставке и
обслуживанию газа. Знание точного графика работы клиентских центров и наличия
всех контактных данных поможет быстро решить любые вопросы‚ связанные с газоснабжением.
Не забывайте регистрировать личный кабинет – это удобный способ контролировать свои
расходы и получать сервисы «единого окна» без очередей.
Если у вас остались вопросы‚ используйте любой из перечисленных выше каналов связи.
Операторы всегда готовы помочь!