Управляющая компания «Горюнова» (далее – УК «Горюнова») – это организация, специализирующаяся на обслуживании жилого фонда, благоустройстве территорий и техническом обслуживании инженерных систем в Московской области․ Компания входит в структуру ГБУ «Жилищник Хорошевский» и под руководством Ольги Валентиновны Горюновой, заместителя директора по благоустройству, реализует комплексные решения для собственников и жильцов многоквартирных домов․

Ключевые направления деятельности

• Техническое обслуживание и эксплуатация зданий – плановый ремонт, профилактика и аварийные работы․
• Благоустройство территории – озеленение, содержание детских площадок, уборка и вывоз мусора․
• Управление коммунальными услугами – организация сбора и передачи показаний счетчиков, контроль качества поставок воды, тепла и электроэнергии․
• Работа с документами и отчетность – подготовка квартальных и годовых отчётов перед жильцами и государственными органами․
• Консультационная поддержка – ответы на вопросы жильцов, помощь в решении конфликтных ситуаций․

Структура управления

В структуре УК «Горюнова» работают:

1. Директор – Геннадий Леонидович Позняк (первый заместитель директора)․
2. Заместитель директора по эксплуатации – Андрей Геннадьевич Извеков․
3. Заместитель директора по благоустройству – Ольга Валентиновна Горюнова (главный садовник)․
4. Отдел технической службы, отдел бухгалтерии, юридический отдел и служба клиентского сервиса․

Самое главное помнить, что

• Все обращения в УК «Горюнова» фиксируются в системе ГИС ЖКХ, поэтому важно сохранять номер заявки․
• Для ускорения решения вопроса необходимо указывать точный адрес, номер квартиры и конкретную проблему․
• УК обязана предоставлять жильцам квартальный отчёт о расходах и выполненных работах в течение 15 дней после окончания квартала․

Контактные данные для обращений

Ниже перечислены основные каналы связи с управляющей компанией «Горюнова»․ Каждый пункт снабжён кратким описанием, чтобы вы могли быстро выбрать удобный способ коммуникации․

• Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
  Круглосуточный приём звонков․ Операторы принимают заявки, передают их в соответствующий отдел и высылают подтверждение на e‑mail․
• Электронная почта: info@gorunova-uk․ru
  Для отправки документов, счетов, актов выполненных работ и запросов в письменной форме․
• Личный кабинет на сайте: www․gorunova-uk․ru
  Регистрация в личном кабинете позволяет отправлять показания счетчиков, просматривать историю заявок и скачивать отчёты․
• Приёмная в офисе: ул․ Уральская, 23‑корпус 2, г․ Москва, офис 415
  Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00․ Приём граждан без предварительной записи․
• Мессенджеры:
  • Telegram – @gorunova_uk
  • WhatsApp – +7 (495) -23‑45‑67

  Быстрый чат‑бот, доступный 24/7, отвечает на часто задаваемые вопросы и регистрирует заявки․

Как найти свою управляющую компанию по адресу

Если вы не уверены, что именно «Горюнова» обслуживает ваш дом, выполните следующие шаги:

1. Перейдите на портал открытых данных Правительства Москвы и откройте раздел «ГИС ЖКХ»․
2. Введите полный адрес дома (улица, номер, корпус) в поле поиска․
3. В результатах найдите строку «Управляющая компания» – там будет указано название, телефон и ссылка на сайт․
4. При необходимости уточните информацию, позвонив по указанному номеру горячей линии․

Важные напоминания для жильцов

Очень важно, чтобы вы соблюдали следующие рекомендации, чтобы взаимодействие с УК «Горюнова» было максимально эффективным:

• Своевременно передавали показания счетчиков (не реже одного раза в месяц) через личный кабинет или по телефону․
• Сохраняли копии всех полученных актов и квитанций – они могут понадобиться при спорных вопросах․
• Регулярно проверяли наличие уведомлений о плановых ремонтных работах и согласовывали время их проведения․
• При возникновении конфликтных ситуаций фиксируйте дату, время и имя сотрудника, с которым общались․
• Если в течение 30 дней ваша заявка не решена, вы имеете право обратиться в Госуслуги или в суд․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Управляющая компания «Горюнова» – надёжный партнёр для жителей Москвы и Московской области․ Благодаря чёткой структуре, современным каналам связи и ориентации на клиентский сервис, компания обеспечивает комфортное проживание в многоквартирных домах․ Пользуйтесь предоставленными контактами, следуйте рекомендациям и своевременно фиксируйте свои обращения – тогда взаимодействие с УК будет быстрым и без лишних проблем․

Дата публикации: 23 марта 2026 г․