Начиная с 2024 года в Крымском городском округе произошли серьёзные изменения: водоснабжение и водоотведение разделены между двумя разными организациями. Чтобы не переплачивать и не получать доначислений, жителям важно понимать, кому, куда и как передавать показания счётчиков воды. Ниже – самая свежая и подробная инструкция на март 2026 года.
Кто за что отвечает?
ГУП КК «Кубаньводкомплекс»
- Что обслуживает: холодное водоснабжение в городе Крымск, а также в Молдаванском, Нижнебаканском, Троицком и Южном сельских поселениях.
- Контакты:
- тел. физлиц – 8 (86131) —10-55;
- тел. юрлиц – ###-###-####;
- e-mail – krymsk.krs@mail.ru (приёмная РЭУ «КРС»).
ООО «Водоканал Крымск»
- Что обслуживает:
- водоотведение – во всем Крымском округе;
- водоснабжение – только в Киевском, Пригородном, Мерчанском сельских поселениях.
- Контакты:
- адрес – г. Крымск, ул. Комарова, д. 21;
- тел. абонентского отдела – 8 (86131) —18-03 (население), 2-48-03 (юрлица);
- сайт личного кабинета – abonent.vodokanalkrymsk.ru.
Способы передачи показаний счётчиков
Для жителей города Крымск и «новых» сельских поселений (услуги водоснабжения – ГУП КК «Кубаньводкомплекс»)
- По телефону:
- 8 (86131) —10-55 – для физических лиц;
- ###-###-#### – для юридических лиц.
Работает в будни с 8:00 до 17:00 (обед 12:00–12:48). Говорите показания по ГВС/ХВС раздельно.
- E-mail:
Отправьте письмо на krymsk.krs@mail.ru с темой «Показания ХВС/ГВС» и укажите:- фамилию, имя, отчество;
- адрес и лицевой счёт;
- текущие показания (целые кубометры).
- Сообщение через форму «Сообщить о проблеме»
На сайте kubanvodkomplex.ru в правом нижнем углу нажмите «Сообщить о проблеме» → выберите «Передача показаний» → заполните поля. - Личный визит (после открытия офиса)
Точный адрес и график работы офиса ГУП КК «Кубаньводкомплекс» в Крымске будут опубликованы дополнительно.
Для жителей Киевского, Пригородного, Мерчанского поселений (услуги водоснабжения – ООО «Водоканал Крымск»)
- Личный кабинет на сайте:
Перейдите по ссылке abonent.vodokanalkrymsk.ru → «Вход» → введите логин/пароль (или «Регистрация», если кабинета нет) → раздел «Передать показания». - Горячая линия:
8 (86131) —18-03 – автоматический приём голосовых сообщений 24/7. Следуйте инструкциям автоответчика. - СМС:
Отправьте сообщение на короткий номер ###-###-#### в формате:КРЫМСК ЛС12345678 ХВС 01234 ГВС 00567
(где «ЛС12345678» – ваш лицевой счёт). - Личный визит:
ул. Комарова, 21, 1-е окно – для населения;
пн–пт 8:00–15:00 (обед 12:00–12:48).
Важные даты и правила
- Сроки передачи: показания принимаются с 20-го по 25-е число каждого месяца. Просрочка даже на 1 день ведёт к расчёту по среднему потреблению.
- Дробные части: передавайте только целые кубометры, дробные значения округляйте в большую сторону.
- Контрольные пломбы: если вы обнаружили повреждение пломбы или сомневаетесь в правильности счётчика – немедленно сообщите в свою обслуживающую организацию.
Контакты для обращений – краткая сводка
| Организация | Услуга | Телефон | Электронная почта | Адрес офиса |
|---|---|---|---|---|
| ГУП КК «Кубаньводкомплекс» | Водоснабжение (Крымск, Молдаванское, Нижнебаканское, Троицкое, Южное) | 8 (86131) —10-55 ###-###-#### (юрлица) | krymsk.krs@mail.ru | офис в Крымске – уточняется |
| ООО «Водоканал Крымск» | Водоотведение (весь округ) Водоснабжение (Киевское, Пригородное, Мерчанское) | 8 (86131) —18-03 (население) 8 (86131) —48-03 (юрлица) | – | г. Крымск, ул. Комарова, д. 21 |
Если возникнут вопросы
Запишите в закладки этот материал и сохраните контакты. При любых сомнениях:
- сверьте квитанцию – на ней указан поставщик услуги;
- позвоните по номеру, указанному в квитанции;
- дождитесь официальных объявлений о смене адреса или телефона – они публикуются на сайтах организаций и в местных СМИ.
Помните: своевременное предоставление показаний — залог корректных начислений и отсутствия переплат!