Если вам необходимо оперативно связаться с «Крымгаз» (филиал ПАО «Газпром газораспределение») по вопросам газоснабжения‚ аварий‚ подключения‚ тарифов или иных услуг‚ ниже собраны все актуальные контакты на март 2026 года․
Единая дежурная диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный со всех операторов РФ)
- Мобильный: +7 (978) -48-96-96
- WhatsApp / Telegram: +7 (978) -48-96-96
- E-mail: disp@crimeagaz․ru
Принимаются заявки на аварийные выезды‚ утечки газа‚ неисправности л/счётчиков‚ отключения и переключения․
Приёмная руководителя филиала «Крымгаз»
- Адрес: 295006‚ Республика Крым‚ г․ Симферополь‚ ул․ Кечкеметская‚ 9
- Телефон / факс: +7 (3652) -5-15-10
- E-mail: pr@crimeagaz․ru
- Время работы: пн–пт 08:30–17:30‚ обед 12:30–13:30
Горячая линия по вопросам технологического присоединения (новые подключения)
- Телефон: +7 (3652) -5-15-40
- E-mail: tp@crimeagaz․ru
- Онлайн-заявка: tp․crimeagaz․ru
Контакт-центр по вопросам начислений и оплаты
- Короткий номер: 004 (звонок платный‚ доступен с мобильных по РФ)
- Городской: +7 (3652) -5-15-15
- Viber / Telegram-бот: @CrimeaGazBot
Интернет-приёмная
Круглосуточно через сайт crimeagaz․ru → раздел «Обратная связь»․
- Онлайн-формы для жалоб‚ предложений‚ вопросов к руководству
- Обязательна авторизация через Госуслуги (ЕСИА)
- Срок рассмотрения: 30 календарных дней
Группы в мессенджерах и соцсетях
- Telegram-канал: t․me/crimeagaz_official (оперативные новости‚ отключения)
- VK: vk․com/crimeagaz (ответы в комментариях пн–пт 09:00–18:00)
Региональные участки (диспетчерские)
| Город/район | Телефон диспетчерской | Адрес |
|---|---|---|
| Севастополь | +7 (8692) -4-74-44 | ул․ Бориса Васильева‚ 5 |
| Ялта | +7 (3654) -2-11-22 | ул․ Севастопольская‚ 25 |
| Феодосия | +7 (36562) —50-03 | ул․ Генуэзская‚ 9а |
| Керчь | +7 (36561) —12-34 | ул․ Ленина‚ 82 |
| Евпатория | +7 (36569) —12-00 | ул․ Фрунзе‚ 36 |
Как оформить обращение в письменном виде
- Заполните бланк на crimeagaz․ru/obrasheniya или скачайте форму․
- Отправьте письмо на электронную почту obr@crimeagaz․ru с темой «Обращение ФИО»․
- Либо передайте бумажную копию в офис «Почта России» по адресу: 295006‚ г․ Симферополь‚ ул․ Кечкеметская‚ 9‚ «Крымгаз»‚ приёмная․
Самые важные моменты для запоминания
- В случае аварии‚ запаха газа или ЧП звоните ###-###-#### немедленно!
- Для нового подключения к газовым сетям используйте tp․crimeagaz․ru и номер +7 (3652) -5-15-40․
- Все расчёты‚ квитанции и начисления решаются в контакт-центре по 004 или через Telegram-бот @CrimeaGazBot․
- Обращения к руководству принимаются только через официальный сайт или почтовый адрес приёмной․
Будьте внимательны: официальные телефоны «Крымгаз» начинаются на коды Республики Крым (+7 -652‚ 3654‚ 3656x) или бесплатный 8-800․ Любые другие номера‚ предлагаемые в частных группах и досках объявлений‚ могут быть мошенническими․