Адрес и график работы офисов Крымэнерго в Ялте
Центральный офис Крымэнерго в Ялте:
- Адрес: 298600, г․ Ялта, ул․ Севастопольская, 18
- Телефон справочной: +7 (3654) -6-08-01
- График работы:
- Понедельник – четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Перерыв: 12:00 – 13:00
- Суббота, воскресенье: выходные
1․1 Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
Телефон: ###-###-#### — единая горячая линия Крымэнерго
Локальный номер в Ялте: +7 (3654) -6-08-07
Режим работы: круглосуточно, без выходных
Личный кабинет абонента Крымэнерго: регистрация и вход
2․1 Как зарегистрироваться
- Перейдите на официальный сайт lk․crgo․energy․crimea․ru․
- Нажмите «Регистрация» и введите:
- номер лицевого счёта (10–12 цифр);
- фамилию, имя, отчество;
- телефон и e-mail;
- придумайте пароль (от , обязательно цифры и заглавные буквы)․
- На указанный e-mail придёт ссылка для активации аккаунта․ Перейдите по ней и завершите регистрацию․
2․2 Вход по лицевому счёту
После регистрации авторизуйтесь:
- введите логин (номер лицевого счёта или e-mail);
- введите пароль;
- при необходимости включите двухфакторную аутентификацию (SMS)․
Основные возможности личного кабинета
- передача показаний счётчиков (до 25-го числа каждого месяца);
- просмотр начислений и квитанций в PDF;
- оплата онлайн картой Visa, MasterCard, «Мир»;
- история платежей и потребления за 3 года;
- подключение услуги «Автоплатёж» и получение e-mail/SMS-уведомлений․
Как удалить аккаунт
- Войдите в личный кабинет․
- Перейдите в раздел «Профиль» → «Безопасность» → «Удалить аккаунт»․
- Подтвердите удаление SMS-кодом․
- Данные будут удалены в течение 30 дней; восстановление невозможно․
График плановых отключений электроэнергии
Актуальные графики публикуются:
- на официальном сайте crgo․energy․crimea․ru в разделе «Информация об отключениях»;
- в мобильном приложении «Крымэнерго» (Android, iOS);
- в официальной группе ВКонтакте: vk․com/crgo_official․
Пример: в ночь с 28 на 29 ноября 2025 г․ с 23:00 до 09:00 в ряде районов Ялты запланировано отключение для проведения ремонтных работ․
Актуальные тарифы на электроэнергию для населения (2026)
| Категория потребителей | Тариф, руб․/кВт·ч (с НДС) |
|---|---|
| Население (однотарифный счётчик) | 3,18 |
| Население (двухтарифный счётчик, ночь) | 1,59 |
| 3,68 |
Точные тарифы всегда уточняйте на сайте или в личном кабинете․
Контакты службы поддержки Крымэнерго
7․1 Электронная почта
- Общий вопрос по личному кабинету: support@mega-billing․ru
- Начисления и оплата: vopros@krgo․energy․crimea․ru
7․2 Телефоны
- Горячая линия РФ: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно)
- Ялта (местный): +7 (3654) -6-08-01, доб․ 201
- Вайбер-бот «Крымэнерго»: @crgo_bot
7․3 Онлайн-чат на сайте
Доступен с 08:00 до 20:00 ежедневно в правом нижнем углу сайта crgo․energy․crimea․ru․