Боготол – небольшой, но важный город Красноярского края, в котором электроснабжение обеспечивают ПАО «Красноярскэнергосбыт» и «Россети Сибирь»․
Каждый житель или гость города может столкнуться с плановыми или аварийными отключениями электроэнергии, поэтому ключевые сервисы, телефоны и адреса офисов
собраны в одном месте – в этой статье․
Кому обращаться в случае отключения электроэнергии
Для жителей города Боготол основной оператор – ПАО «Красноярскэнергосбыт»․
Однако техническое обслуживание линий и подстанций осуществляет «Россети Сибирь»․
Разграничение зон ответственности:
- Красноярскэнергосбыт – расчёты за электроэнергию, приём показаний счётчиков, заключение договоров, замена/опломбировка счётчиков․
- Россети Сибирь – технические аварии, плановые ремонтные работы на линиях и подстанциях, возвращение напряжения после аварии․
Адреса и графики работы офисов
Боготолский офис «Красноярскэнергосбыт»
- Адрес: г․ Боготол, ул․ Кирова, д․ 74
- Вторник – четверг: 8:30 – 17:00 (без перерыва)
- Пятница – суббота: 8:30 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00)
- Выходные: воскресенье и понедельник
Головной офис «Красноярскэнергосбыт»
- Адрес: 660017, г․ Красноярск, ул․ Дубровинского, 43
- Понедельник – пятница: 7:30 – 22:00
- Суббота: 8:00 – 17:00
- Воскресенье: выходной
Телефоны «горячих линий» и контакт-центров
Единый многоканальный телефон ПАО «Красноярскэнергосбыт»
###-###-#### – звонок бесплатный по всей России․
Россети Сибирь: техподдержка и аварийные службы
- Федеральная горячая линия «Россети»: 8-800-220-0-220
- Красноярский филиал (аварийная диспетчерская): 8 (391) -23-09-09
Онлайн-сервисы
ПАО «Красноярскэнергосбыт»
- Личный кабинет: lkfl․krsk-sbit․ru
- Передача показаний счётчиков: krsk-sbit․ru/peredacha-pokazaniy
- Онлайн-оплата: krsk-sbit․ru/oplata
- Официальный сайт: krsk-sbit․ru
- Электронная почта: info@krsk-sbit․ru
Россети Сибирь
- Региональный портал отключений: rosseti-sib․ru/otkluchenie-energii
- Обратная связь и жалобы: rosseti-sib․ru/contacts/feedback
Что делать при отключении света: пошаговый алгоритм
- Проверьте автоматы в квартире/доме – возможно, сработал УЗО или выбило пробки․
- Осмотрите лестничную клетку – если свет отсутствует повсюду, это авария на линии․
- Позвоните в диспетчерскую «Россети Сибирь»: 8-800-220-0-220 или 8 (391) -23-09-09․
- Уточните статус и сроки восстановления․
- Если проблема индивидуальная (горит только у вас), обращайтесь в Боготолский офис «Красноярскэнергосбыт» или оставьте заявку в личном кабинете․
Полезные советы
- Сохраните номера в телефоне: ###-###-#### и 8-800-220-0-220․
- Загрузите приложение «Россети Сибирь» – там публикуются карты отключений и уведомления․
- Подключите SMS-информирование в личном кабинете «Красноярскэнергосбыта» – вы получите СМС за 3–5 дней до планового отключения․
- Держите зарядные блоки, фонарики и power-bank заряженными в период ремонтных работ․
В Боготоле энергетическая система выстроена так, что абонент может быстро найти нужный контакт:
если свет отключили – звоните в «Россети Сибирь»; если вопросы по счёту и счётчику – в «Красноярскэнергосбыт»․
Онлайн-сервисы позволяют решать 80 % вопросов без визита в офис, а дежурные службы работают круглосуточно, чтобы электричество вернулось как можно скорее․