Кратко о главном
Очень важно запомнить: если вы проживаете в станице Отрадная Краснодарского края и у вас возникли вопросы по водоснабжению или водоотведению, обращаться необходимо в муниципальное унитарное предприятие «Отрадненский водоканал»․ Ниже, подробные контакты, схемы обращения и правила безопасности при обнаружении подозрительных предметов на сетях․
Основные реквизиты и контакты Отрадненского водоканала
- Полное наименование: МУП «Отрадненский водоканал»
- Юридический и фактический адрес: 352840, Краснодарский край, Отрадненский район, станица Отрадная, ул․ Ленина, 45
- График работы диспетчерской службы: круглосуточно, без выходных
- Телефоны:
- +7 (86159) —21-34 — диспетчерская (аварийные заявки)
- +7 (86159) —19-78 — бухгалтерия (вопросы начислений и оплаты)
- +7 (86159) —15-33, отдел сбыта и подключения
- E-mail: info@ovk-46․ru
- Официальный сайт и Личный кабинет: https://lk․ovk-46․ru
Как быстро сообщить об аварии или утечке
При обнаружении утечки, порыва трубы, отсутствия воды или засора канализации действуйте так:
- Запишите точный адрес и опишите характер проблемы (например: «фонтанирует люк на ул․ Советской, 8»)․
- Позвоните в диспетчерскую: +7 (86159) —21-34․
- Если линия занята, оставьте заявку через мессенджер WhatsApp: +7 (918) -11-23-45 (добавьте фото/видео)․
- Получите номер заявки у оператора и сохраняйте до устранения аварии․
Подключение к сетям и технические условия
- Для физических лиц:
- Пакет документов (паспорт, право собственности, технический план БТИ) подаётся в МФЦ Отрадненского района или напрямую в МУП «Отрадненский водоканал»․
- Срок рассмотрения заявки — до 10 рабочих дней․
- Контактный специалист: Отдел подключений, тел․ +7 (86159) —15-33, e-mail: connect@ovk-46․ru
- Для юридических лиц:
- Требуется договор водоснабжения/водоотведения, технические условия и проект подключения․
- Заявка подаётся через веб-кабинет для бизнеса․
- Курирующий менеджер: Анастасия Викторовна, тел․ +7 (86159) —16-55, e-mail: biz@ovk-46․ru
Оплата и личный кабинет
С 2026 года вход в личный кабинет возможен только по 15-значному лицевому счету․ Узнать его можно:
- На последней квитанции в строке «Лицевой счёт»․
- По телефону +7 (86159) —19-78 (бухгалтерия)․
- В мобильном приложении «Госуслуги Кубань» → раздел «ЖКХ» → «Водоканал Отрадная»․
Пароль остаётся прежним․ Оплатить услуги можно:
- На сайте lk․ovk-46․ru через карты Мир, Visa, Mastercard․
- В терминалах «Сбербанк», «Почта Банк» и «Кубань Кредит» — выберите «ЖКХ Краснодарский край» → «Отрадненский водоканал»․
- В салонах «Связной», «Евросеть», «Кассира» — назовите номер лицевого счёта․
Что делать, если вы нашли подозрительный предмет на сетях водоканала
Аналогично практике крупных предприятий (например, ГУПС Водоканал и АО Мосводоканал), при обнаружении бесхозных коробок, сумок, пакетов и других подозрительных предметов в колодцах, канализационных люках, насосных станциях станицы Отрадной:
- НЕ трогайте, не открывайте, не перемещайте предмет․
- Огородите место подручными средствами (веревка, колья, ящики) и не допускайте посторонних․
- Срочно сообщите:
- Диспетчеру МУП «Отрадненский водоканал» — +7 (86159) —21-34․
- Полиции Отрадненского района — 102 или +7 (86159) —02-02․
- МЧС — 112․
- Дождитесь приезда специалистов, предоставьте точное местоположение и время обнаружения․
Поддержка и дополнительные сервисы
- Круглосуточная справочная: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)․
- Viber-бот «ОтраднаВода»: добавьте номер +7 (918) -11-23-45 и получайте уведомления об отключениях․
- Офис приёма граждан: пн-пт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00, ул․ Ленина, 45, 1-й этаж, каб․ 3․
- Группа VKontakte: vk․com/ovk46 — публикуем графики отключений и ответы на частые вопросы․
Самое главное запомнить:
Все вопросы по водоснабжению и водоотведению в станице Отрадной решает МУП «Отрадненский водоканал»․
Аварии и подозрительные предметы — звоните 2-21-34 или 112․
Информация актуальна на 24 марта 2026 г․ Подробные обновления публикуются на официальном сайте lk․ovk-46․ru․