Севгорводоканал (ГУП «Севастопольский водоканал») предоставляет своим абонентам удобный
онлайн‑сервис – Личный кабинет. Через него можно управлять своими услугами‚
передавать показания счётчиков‚ оплачивать счета‚ следить за историей платежей и получать
важные уведомления от компании.
Самое главное помнить‚ что
Личный кабинет – это безопасный и бесплатный сервис‚ доступный 24/7. Все операции
в нём защищены современными протоколами шифрования‚ а ваши персональные данные
находятся под надёжной защитой.
Что можно делать в личном кабинете?
- Регистрация и вход – быстро создать учетную запись или войти в уже существующую.
- Передача показаний счётчиков – отправлять данные о потреблении воды онлайн
(не позднее 26‑го числа текущего месяца). - Оплата услуг – формировать и оплачивать счета банковскими картами‚
через онлайн‑банкинг или электронные кошельки. - Просмотр истории операций – получать выписки‚ квитанции и графики потребления.
- Управление заявками – подавать и отслеживать заявки на обслуживание‚
ремонт или подключение новых точек. - Получение уведомлений – подписаться на SMS‑ и email‑рассылки о предстоящих
платежах‚ отключениях и акциях.
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
- Перейдите на официальный сайт sevvodokanal.org.ru.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» (обычно расположена в правой колонке главной страницы).
- Выберите пункт «Регистрация» и заполните форму:
- Номер лицевого счёта (указан в последней квитанции).
- Электронную почту.
- Телефон для подтверждения.
- Придумайте пароль (не менее ‚ включайте цифры и буквы).
- Подтвердите регистрацию‚ введя код‚ полученный в SMS или на e‑mail.
- После подтверждения вы сможете войти в кабинет‚ используя номер счёта и пароль.
Как войти в личный кабинет?
- Откройте страницу входа:
https://sevvodokanal.org.ru/app/webroot/account.php. - Введите номер лицевого счёта и пароль‚ созданный при регистрации.
- Нажмите кнопку «Войти». При первом входе система предложит сменить пароль
и добавить двухфакторную аутентификацию (рекомендовано).
Как передать показания счётчика воды?
Для абонентов частного сектора и юридических лиц‚ заключивших прямой договор с ГУПС‚
доступны два способа:
- Через личный кабинет – в меню «Передать показания счётчика» заполните форму
и нажмите «Отправить». Система мгновенно зафиксирует данные. - По телефону – позвоните на бесплатный многоканальный автоответчик 41‑70‑40.
Следуйте голосовым подсказкам‚ вводя номер счётчика и показания.
Важно: передать показания необходимо не позднее 26‑го числа текущего месяца‚
иначе начисление будет произведено по оценке.
Оплата услуг через личный кабинет
- Войдите в личный кабинет и перейдите в раздел «Оплата счета».
- Выберите удобный способ оплаты:
- Карта Visa / Mastercard.
- Онлайн‑банкинг (СБЕР‚ Тинькофф‚ Альфа‑Банк и др.).
- Электронные кошельки (ЮMoney‚ QIWI).
- Введите сумму и подтвердите платёж. После успешной транзакции вы получите
электронную квитанцию на e‑mail.
Решение типовых проблем
| Проблема | Возможные решения |
|---|---|
| Забыли пароль | Нажмите «Забыли пароль?»‚ введите номер счёта и e‑mail. На указанный адрес придёт ссылка для восстановления пароля. |
| Не получается передать показания | Проверьте корректность номера счётчика и формат ввода (целое число без пробелов). Если ошибка сохраняется – обратитесь в службу поддержки. |
| Счёт не отображается в личном кабинете | Обновите страницу‚ проверьте‚ что в системе нет задолженности‚ препятствующей формированию нового счёта. При длительном отсутствии – позвоните в техподдержку. |
Контакты для обращения
Если у вас возникли вопросы или проблемы‚ используйте один из указанных ниже способов связи.
- Телефон горячей линии (круглосуточно): 41‑70‑40
- Электронная почта: support@sevvodokanal.org.ru
- Форма обратной связи на сайте:
https://sevvodokanal.org.ru/feedback - Офис в Севастополе:
ул. Пушкина‚ 12‚
г. Севастополь‚ 298000
Тел.: +7 (950) -00‑00‑00
- Социальные сети:
- Telegram: @sevvodokanal
- ВКонтакте: vk.com/sevvodokanal
- Facebook: facebook.com/sevvodokanal
Полезные советы
- Сохраняйте номер лицевого счёта – он нужен для входа и телефонных запросов.
- Регулярно проверяйте e‑mail и SMS‑оповещения от Водоканала – они содержат важную
информацию о предстоящих отключениях и акциях. - Включайте двухфакторную аутентификацию в настройках профиля – это повышает безопасность
вашего аккаунта. - Если планируете переезд‚ заранее сообщите об изменении адреса через личный кабинет
или по телефону‚ чтобы избежать перебоев в обслуживании.
Статья актуальна на 23 марта 2026 г.. Для получения самой свежей информации
рекомендуется посещать официальный сайт
sevvodokanal.org.ru или обращаться в службу поддержки.