Краткое описание организации
ООО «Ленводоканал» — это коммунальное предприятие, обеспечивающее водоснабжение и водоотведение в станице Ленинградской Ленинградского района Краснодарского края. Компания обслуживает как частный, так и многоквартирный жилой фонд, а также объекты социальной и промышленной инфраструктуры.
Контакты для обращений
- Юридический и фактический адрес:
353740, Краснодарский край, Ленинградский район, станица Ленинградская, улица Набережная, 62. - Телефон диспетчерской/абонентского отдела:
+7 (86145) —25-31 - Время работы офиса:
- пн–пт: 08:00–17:00
- обеденный перерыв: 12:00–13:00
- сб, вс — выходные дни
- Электронная почта:
lenvodokanal@len-gor.ru (рекомендуется для письменных заявлений, претензий и обращений). - Официальный сайт:
Информационный портал ЖКХ «Мой-ГКХ» – ООО «Ленводоканал» - Профиль на Яндекс.Картах:
Яндекс;Карты – Водоканал (станица Ленинградская) - Информация на 2ГИС:
2ГИС – Водоканал, жилищно-коммунальная служба - Карточка на Rusprofile.ru:
Rusprofile – ООО «Ленводоканал» (ИНН/ОГРН)
Возможные причины обращения
- Оформление нового договора водоснабжения/водоотведения.
- Подача показаний индивидуальных приборов учёта воды.
- Оплата услуг, уточнение задолженности.
- Подача заявления на перерасчёт (отсутствие, авария, перерыв подачи воды).
- Вызов аварийной бригады (прорыв трубы, отсутствие воды, засор канализации);
- Получение технических условий на подключение нового объекта к сетям.
Важно знать перед визитом
Учитывая отзывы жителей, в абонентском отделе нередко наблюдаются очереди и повышенная нагрузка. Рекомендуется:
- записаться по телефону на конкретное время, если предоставляется такая услуга;
- иметь при себе паспорт, квитанции последнего расчётного периода и ИНН (или лицевой счёт);
- в случае претензий, оформлять письменное обращение в двух экземплярах (один — с отметкой о приёме — остаётся у вас).
Альтернативные каналы связи
Если телефонные линии перегружены, воспользуйтесь:
- WhatsApp/Телеграм-бот: +7 (918) -00-00-00 (уточняйте актуальность номера на официальном сайте);
- Личный кабинет: Вход в личный кабинет «Мой-ГКХ»;
- Мобильное приложение: «Мой-ГКХ» (доступно в App Store и Google Play).
Полезные советы
1. Сохраняйте все квитанции и копии заявлений не менее 3-х лет.
2. При фиксации некорректных начислений сразу сообщите в абонентский отдел и направьте письменное заявление.
3. Для ускорения решения вопросов подавайте заявления через «Госуслуги» (раздел ЖКХ → Водоснабжение и водоотведение).
4. Если не удаётся дозвониться — попробуйте обратиться в районную администрацию (отдел ЖКХ Ленинградского района: +7 (86145) —11-00).
«Очень важно помнить: при любых спорных вопросах требуйте письменный ответ с указанием Ф. И. О. и должности ответственного лица, а также регистрационного номера вашего обращения. Это значительно упростит дальнейшее обжалование в суде или прокуратуре при необходимости».