Жителям Краснодара и всего Краснодарского края ежедневно приходится сталкиваться с вопросами электроснабжения: кого вызвать при аварии, где оплатить счёт, как подать заявку на технологическое присоединение или получить консультацию по надёжности сетей. Всё это и многое другое решает филиал «Краснодарские электрические сети» ПАО «Россети Кубань», основной офис которого расположен по адресу: ул. Пашковская, 131. Ниже — подробная инструкция, контакты, режим работы и полезные советы.
Общая справка
«Россети Кубань» — ключевой энергетический оператор региона. Филиал «Краснодарские электрические сети» обслуживает:
- Центральный и частично Прикубанский районы города Краснодара;
- ряд сельских территорий Краснодарского края;
- свыше 500 тыс. частных и юридических потребителей.
Основные функции: эксплуатация ЛЭП 0,4–110 кВ, капремонт подстанций, технологическое присоединение новых абонентов, аварийно-восстановительные работы, контроль качества электроэнергии.
Адрес, проезд и парковка
Адрес:
350000, г. Краснодар, ул. Пашковская, 131
(ориентир — остановка «Пашковская / Уральская», 5 минут пешком от ТЦ «Красная Площадь»).
Как добраться:
- Общественный транспорт: автобусы 1, 15, 47, 55, 67, 93; маршрутки 245, 250, 259, 267.
- Личный автомобиль: GPS-координаты 45.0342° N, 38.9850° E. Парковка у офиса — 40 мест (бесплатно) + платная парковка ТРК «Сити-Центр» в 300 м.
Режим работы
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Пн — Чт | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Пт | 08:00 – 15:30 | 12:00 – 12:45 |
| Сб, Вс | Выходной | |
Последний приём документов — за 30 минут до окончания рабочего дня.
Контакты для обращений
Единая контакт-центр «Россети Кубань»
- Бесплатно по России: 8 (800) 100-15-52 (круглосуточно)
- Бесплатно с мобильных: 8 (800) 220-02-20
Городские номера филиала «Краснодарские электрические сети»
- Отдел сбыта и расчётов: +7 (861) 253-86-74
- Дежурная аварийная служба: +7 (861) 255-79-84
- Специалисты по технологическому присоединению: +7 (861) 255-53-97
- Центр обслуживания клиентов: +7 (861) 212-26-05
- Факс: +7 (861) 255-74-34
Электронная почта и онлайн-сервисы
- E-mail: mail_keskrdes@rosseti-kuban.ru
- Личный кабинет: https://lk.rosseti-kuban.ru
- Официальный сайт: https://www.rosseti-kuban.ru
Какие услуги можно получить в офисе
- Технологическое присоединение — от 0,4 до 110 кВ для физических и юридических лиц.
- Перерасчёт, дубликат счёта, справка о балансовой принадлежности сетей.
- Приём заявок на аварийные отключения и аварийный ремонт.
- Консультации по энергоэффективности, двухтарифным счётчикам, выбору мощности.
Онлайн-возможности, чтобы не ехать в офис
- «Личный кабинет» — подача заявок, оплата, загрузка документов.
- Мобильное приложение «Россети Кубань» (App Store / Google Play).
- Госуслуги — подача заявки на технологическое присоединение через ЕПГУ.
- WhatsApp-чат: +7 (861) 255-53-97 (режим 09:00–18:00).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать при отключении света?
Сначала проверьте аварийные отключения на сайте или в Telegram-канале «@kubanenergy». Если ваш адрес не указан, звоните 8 (800) 100-15-52.
Как подать документы на присоединение мощности 15 кВт?
- Зарегистрируйтесь в «Личном кабинете».
- Заполните заявку, прикрепите техусловия и схему участка.
- Получите дату выезда инженера (обычно 10 рабочих дней).
Можно ли оплатить счёт без комиссии?
Да, через «Личный кабинет» и мобильное приложение комиссия 0 %. В офисе кассы также без комиссии.
Руководство и структура
- Генеральный директор ПАО «Россети Кубань»: Пётр Алексеевич Сацук
- Директор филиала «Краснодарские электрические сети»: Герасько Андрей Леонидович
Адреса дополнительных отделений в Краснодаре
- Центр обслуживания клиентов «Северный», ул. Российская, 206/1
- Центр обслуживания клиентов «Южный» — ул. Дзержинского, 101/1
- Центр обслуживания клиентов «Западный» — ул. Пластунская, 2В
Часы работы филиалов-допников: Пн–Пт 08:00–18:00, обед 12:00–12:45, без выходных (кроме офиса на Пашковской).
Памятка безопасности
Обнаружили оборванный провод, искрение на ЛЭП, падение опоры? Не приближайтесь! Немедленно звоните 8 (800) 100-15-52 и сообщите точный адрес, ориентиры и характер повреждения. Дежурная бригада выезжает в течение 30–40 минут.
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. Перед визитом рекомендуем уточнять часы работы по телефону или на сайте компании.