Всё‚ что нужно знать о договоре управления многоквартирным домом в Москве
Что такое договор управления с ГБУ «Жилищник»?
ГБУ «Жилищник Савеловского района» — муниципальная управляющая организация‚ заключающая с собственниками помещений в многоквартирных домах государственный контракт № 5-76. Документ регулирует:
- обязанности сторон по содержанию общего имущества;
- порядок начисления и оплаты коммунальных услуг;
- права и ответственность каждой стороны.
Кто является сторонами договора
| Сторона | Кто выступает | Документ‚ подтверждающий полномочия |
|---|---|---|
| Управляющая организация | ГБУ «Жилищник Савеловского района» (в лице начальника Беккера Р. Р.) | Устав ГБУ |
| Собственник | Физическое или юридическое лицо‚ имеющее право собственности на квартиру | Выписка из ЕГРН |
Предмет договора: за что именно платят жители
Обязательства управляющей организации
- Содержание общего имущества: чистка подъездов‚ обслуживание лифтов‚ кровли‚ инженерных сетей.
- Коммунальные услуги:
- холодное и горячее водоснабжение;
- водоотведение;
- электроснабжение;
- газоснабжение (если предусмотрено).
- Аварийно-диспетчерское обслуживание 24/7: устранение аварий‚ приём заявок.
- Информирование: размещение на информационных стендах сведений о перерывах‚ качестве услуг‚ причинах сбоев.
- Отчётность: ежегодный отчёт о выполнении договора к 1 кварталу следующего года.
Права управляющей организации
- взыскивать долги через суд и приостанавливать подачу ресурсов (в рамках закона);
- привлекать подрядчиков для выполнения работ;
- устанавливать приборы учёта (ДПУ) за счёт фонда капремонта;
- раскрывать информацию о своей деятельности на сайте mos.ru и в МФЦ.
Обязанности собственника (нанимателя)
- Своевременно и полностью оплачивать жилищно-коммунальные услуги.
- Предоставлять документы на льготы при их наличии.
- Допускать представителей ГБУ «Жилищник» для проведения плановых работ (предварительно согласовав время).
- Не вмешиваться в работу инженерных систем общего имущества.
Как заключить или продлить контракт
Договор заключается на основании решения общего собрания собственников‚ оформленного протоколом. Для этого:
- организуйте очное или заочное голосование;
- отправьте протокол и реестр собственников в ГБУ «Жилищник»;
- подпишите контракт в МФЦ Савеловского района.
Типичные проблемы и способы их решения
| Проблема | Куда обратиться | Контакт |
|---|---|---|
| Отсутствие горячей воды более 4 часов | Круглосуточная аварийная служба ГБУ «Жилищник» | +7 (495) -85-03-00 |
| Неверно начисленная квитанция | Центр госуслуг «Мои документы» Савеловский | г. Москва‚ ул. Бутырская‚ д. 17А +7 (495) -77-77-77 |
| Долги управляющей организации перед ресурсоснабжающими компаниями | Департамент жилищно-коммунального хозяйства г. Москвы | https://жкх.мос.ру → «Обратная связь» |
| Нарушение сроков устранения дефектов | Жалоба через портал «Добродел» | https://добродел.москва |
Как подать заявку на ремонт или получить справку
Шаг 1: Подготовьте документы: паспорт‚ правоустанавливающие документы на квартиру‚ квитанции.
Шаг 2: Обратитесь в МФЦ Савеловского района (ул. Бутырская‚ 17А).
Шаг 3: Оформите заявление:
- на выдачу справки ЕЖД/выписки из домовой книги, в день обращения;
- на акт обследования общего имущества — в течение 3 рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли отказаться от услуг ГБУ «Жилищник»?
- Да‚ если на общем собрании собственников принято решение о выборе другой управляющей компании или о непосредственном управлении домом.
- В течение какого срока ГБУ обязан устранить аварию?
- До 24 часов с момента поступления заявки (в случае угрозы жизни и здоровью — незамедлительно).
- Как оспорить размер платы за коммунальные услуги?
- Направьте письменный запрос в ГБУ «Жилищник» и МосОблЕИРЦ. При несогласии с ответом, обращайтесь в Роспотребнадзор или суд.
Где скачать образец договора и иные документы
- Текст государственного контракта № 5-76 (PDF)
- Личный кабинет собственника на mos.ru
- Портал «Добродел» — онлайн-обращения и проверка начислений
Контакты «одной строкой»
ГБУ «Жилищник Савеловского района»
Адрес: 127015‚ г. Москва‚ ул. Бутырская‚ д. 17А
Телефон: +7 (495) -85-03-00
Часы работы: Пн–Чт 08:30–17:15‚ Пт 08:30–16:00 (перерыв 12:30–13:30)
Электронная почта: info@savelovskiy.mos.ru
Официальный сайт: gbu-savelovskiy.moscow