Актуально на

Кому может понадобиться

Сведения о том, как и где связаться с районной службой единого заказчика, пригодятся абсолютно всем жителям микрорайона Новокосино: от новосёлов до владельцев коммерческой недвижимости․ Ниже собраны самые свежие и проверенные каналы связи․

Контакты для обращений (перечень)

• Телефоны «горячей линии»

  +7 (495) -74-61-00 — единая дежурная диспетчерская служба, круглосуточно․
  +7 (495) -74-61-02 — аварийно-ремонтная служба (по авариям и неотложным вопросам ЖКХ)․

• Адрес приёма граждан

  143430, Москва, ул․ Южная, д․ 5, корп; 1 (вход со стороны двора, отдельный офис «Жилищник Новокосино»);
  Расположение: 7 минут пешком от станции метро «Новокосино», выход №2․

• Часы работы офиса

  • Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00, без перерыва․
  • Суббота: 09:00 – 17:00․
  • Воскресенье: выходной․

• Электронная приёмная

  novokosino@dez․mos․ru, для писем, прикреплённых фото- и видеоматериалов, а также для записи на личный приём к руководству․
  Среднее время ответа: 1–3 рабочих дня․

• Официальный сайт

  https://dez-novokosino․ru
  На сайте доступны:

  1. Онлайн-заявки в личном кабинете․
  2. График отключений и плановых работ․
  3. Официальные новости и объявления․

• Мессенджеры и соцсети

  Telegram-канал: @dez_novokosino
  VK: vk․com/dez_novokosino
  WhatsApp чат поддержки: +7 (499) -48-21-51 (ответы по будням с 09:00 до 18:00)․

• Мобильное приложение

  «ЖКХ-онлайн Новокосино», доступно в App Store и Google Play․
  Позволяет:

  • Отправлять фото-обращения (QR-коды домов уже встроены)․
  • Оплачивать квитанции без комиссии․
  • Отслеживать статус заявки push-уведомлениями․

• Приём показаний счётчиков

  Круглосуточный голосовой портал: 8 (800) -50-10-51 (звонок бесплатный)․
  SMS: пришлите показания на номер +7 (925) -00-00-11 в формате: «код_дома#счётчик#показания»․ Пример: 12345#1#12345․

• Срочные аварийные службы

  • Водоканал: +7 (495) -57-00-00
  • Электросети: +7 (495) -40-00-00
  • Газовая служба: 04 или +7 (495) -21-20-03

Важно помнить

При обращении всегда указывайте:

1. Точный адрес (улица, дом, корпус, квартира)․
2. ФИО заявителя и контактный телефон․
3. Краткое описание проблемы и желаемый результат․

Как не стать жертвой мошенников

Аферисты нередко представляются «техниками Жилищника»․ Настоящие мастера всегда имеют:

• Бейдж с фотографией, ФИО и номером доверенности․
• Мобильное приложение «Мой контроль» с QR-кодом вызова․

Если сомневаетесь — позвоните по основному телефону +7 (495) -74-61-00 и уточните, действительно ли заявка закреплена за вашим адресом․

Карта проезда

Данные обновлены 24 марта 2026 г․ При обнаружении неточностей просьба сообщить на почту novokosino@dez․mos․ru․