Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Крымтеплокоммунэнерго» обеспечивает теплоснабжение и горячее водоснабжение десятков населённых пунктов полуострова. Ниже – самая полная и актуальная подборка всех каналов связи: телефоны, адреса, сайт, личный кабинет, аварийные службы, реквизиты и часы работы.
Головной офис и центральные контакты
- Полное название: ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго»
- ИНН: 9102028499
- Юридический и фактический адрес: Россия, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Гайдара, 3а
- Официальный сайт: tce.crimea.com
- E-mail: указан на сайте в разделе «Контакты»
- Режим работы офиса (Центральный абонентский отдел):
понедельник–пятница 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Телефоны горячих линий и аварийных служб
- Единая справочная служба (круглосуточно, бесплатно по РФ): 8 (800) -06-80-06
- Центральная горячая линия Симферополя: +7 (3652) -34-187
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (978) -19-10-33
- Дополнительный аварийный номер: 88005060… (уточняйте на сайте)
Личный кабинет абонента
На сайте tce.crimea.com функционирует личный кабинет:
- передача показаний приборов учёта;
- оплата услуг онлайн (банковская карта, СБП, электронные кошельки);
- история начислений и платежей;
- запись на приём к специалисту и онлайн-консультация;
- оформление электронной квитанции PDF.
Регистрация доступна как через номер лицевого счёта, так и через номер телефона (СМС-код).
Контакты филиалов по городам Крыма
| Город | Адрес филиала | Телефон абонентского отдела |
|---|---|---|
| Симферополь | ул. Гайдара, 3а | +7 (3652) -34-187 |
| Керчь | ул. Кирова, 79а | +7 (36561) —XX-XX |
| Севастополь | ул. Промышленная, 14 | +7 (8692) -4-XX-XX |
| Ялта | ул. Блюхера, 15 | +7 (3654) -6-XX-XX |
| Феодосия | ул. Галерная, 10 | +7 (36562) —XX-XX |
*Точные номера уточняйте в единой справочной 8 (800) -06-80-06 или на официальном сайте.
Реквизиты для оплаты и писем
- Полное наименование: Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Крымтеплокоммунэнерго»
- ИНН: 9102028499
- КПП: 910201001
- ОГРН: 1149102017220
- р/с: 40701###-###-####1234 в Крымский филиал ПАО «Сбербанк»
- к/с: 30101###-###-####0593
- БИК: 043510593
- Корр. счёт: 30101###-###-####0593
Важные напоминания
Всегда проверяйте:
- адрес официального сайта tce.crimea.com – на нём располагаются только актуальные реквизиты и новости;
- номера телефонов аварийной службы – вывешены на каждом тепловом пункте и в подъездах;
- при оплате онлайн – корректность лицевого счёта и суммы начислений.
Что делать при отсутствии тепла/воды
- Убедитесь, что отключение не плановое (информация на сайте в разделе «Плановые работы»).
- Вызовите аварийную службу по номеру +7 (978) -19-10-33.
- Зафиксируйте время обращения и фиксируйте все факты (фото/видео).
- Подайте заявку через личный кабинет или по электронной почте, указанной на сайте.
Контакты обновлены по состоянию на 24 марта 2026 г.
Если у вас остались вопросы, звоните в единую справочную 8 (800) -06-80-06 или пишите через форму обратной связи на tce.crimea.com.