Дата актуализации: 23 марта 2026 г. 21:35 (мск)
Что такое личный кабинет «Краснодарэнергосбыт НЭСК»?
Личный кабинет — это бесплатный многофункциональный сервис, созданный для комфортной оплаты потреблённой электроэнергии, контроля расходов и быстрого получения справочной информации без очередей и визита в офис. Сервис доступен круглосуточно, работает на компьютерах, смартфонах и планшетах.
Какие функции доступны физическим лицам?
- Передача показаний счётчиков за любой день месяца;
- Оплата онлайн банковской картой, Apple Pay, Google Pay, СБП и электронными кошельками;
- Автоплатёж — регулярное списание в нужное число без вашего участия;
- История начислений и платежей за 36 месяцев;
- Формирование квитанций в PDF за любой период;
- Расчёт переплаты/долга и вывод графика потребления;
- Оповещения по SMS, e-mail и push-уведомлениям в приложении;
- Настройка нескольких объектов (квартира, дом, дача) в одном профиле.
Как зарегистрироваться?
- Перейдите на официальный сайт: https://kkensc.ru
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» → «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта (10–12 цифр) и последние 4 цифры паспорта или код из SMS.
- Придумайте логин (e-mail или номер телефона) и надёжный пароль (от , цифры и буквы разного регистра).
- Подтвердите e-mail или телефон по ссылке из письма/SMS.
- Готово! Войдите в кабинет с новыми данными.
Как войти в личный кабинет?
Вариант 1 (через сайт):
→ https://lk.kkensc.ru → введите логин и пароль → нажмите «Войти».
Вариант 2 (через мобильное приложение):
Скачайте «КЭСК-ЛК» в App Store или Google Play → откройте → нажмите «Войти» → отсканируйте Face ID / Touch ID или введите пароль.
Как передать показания счётчика?
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- Выберите нужный лицевой счёт.
- Нажмите «Передать показания».
- Введите текущие цифры (без дробной части) → «Отправить».
- Система мгновенно рассчитает и отобразит оплату до конца месяца.
Как оплатить электроэнергию онлайн?
- Зайдите в раздел «Оплата» → «Оплатить онлайн».
- Выберите карту, СБП, Apple Pay, Google Pay или электронный кошелёк.
- Введите сумму (или нажмите «Оплатить всё» для долга).
- Подтвердите платёж кодом из SMS или в банковском приложении.
- Чек с QR-кодом придёт на e-mail и сохранится в «История платежей».
Режим работы и контакты службы поддержки
| Категория | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Круглосуточный call-центр | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | 24/7 |
| Федеральный WhatsApp | +7-918-24-000-24 | 08:00–20:00 мск, без выходных |
| Электронная почта | support@kkensc.ru | Ответ в течение 24 ч |
| Онлайн-чат на сайте | lk.kkensc.ru/chat | 08:00–22:00 мск |
| Телеграм-бот | @kkensc_bot | 24/7 (автоответы + оператор 09:00–18:00) |
| Центральный офис г. Краснодар | ул. Северная, 321, офис 1-03 | Пн–Пт 08:00–18:00 (без обеда) |
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли зарегистрировать несколько счётчиков?
Да. Добавьте их в разделе «Мои объекты» → «Добавить счёт».
Как восстановить пароль?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e-mail или телефон и следуйте инструкциям из письма/SMS.
Есть ли комиссия при онлайн-оплате?
Нет, комиссия отсутствует при оплате картой, СБП, Apple Pay и Google Pay.
Можно ли распечатать квитанцию?
Да, в разделе «История начислений» выберите период → «Скачать PDF».
Что делать, если не приходят SMS?
Проверьте, не установлен ли номер в «чёрном списке»; при необходимости обратитесь в call-центр ###-###-####.
Полезные ссылки
- Вход в личный кабинет
- Скачать мобильное приложение
- Раздел FAQ
- Адреса клиентских офисов
Внимание! Все операции в личном кабинете защищены шифрованием TLS 1.3. Не сообщайте логин и пароль третьим лицам.