Внимание! С 30 июля 2024 года муниципальное унитарное предприятие «МУП РАО» было реорганизовано и продолжает работу в форме общества с ограничённой ответственностью — ООО «РАО». Все нижеприведённые данные актуальны на 24 марта 2026 года.
Основной офис на ул. Ленина
Адрес
- ул. Ленина, д. 3, г. Муром, Владимирская обл., 602267
Режим работы кассы (с 01 апреля 2026 г.)
- Понедельник–Среда: 8:30 – 16:45
- Четверг: 8:30 – 12:00
- Пятница: 8:30 – 15:15
- Обеденный перерыв: 12:00 – 12:45
- Инкассация: 12:45 – 13:30 (в эти минуты касса временно не обслуживает клиентов)
Телефоны и e-mail
- Секретарь/справка: 8 (49234) —29-11
- Абонентский отдел: 8 (49234) —18-17
- Юридический отдел: 8 (49234) —20-00 (приём населения: Пн–Ср 8:00–17:00, перерыв 12:00–12:45)
- E-mail общий: rao-murom@mail.ru
- E-mail для показаний ИПУ: ipu_rao@mail.ru
Дополнительные точки приёма
| Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|
| ул. Льва Толстого, 21 | Пн–Пт 8:00–17:00 перерыв 12:00–12:45 | 8 (49234) —24-57 |
| Московская ул., 62А | Пн–Пт 8:00–17:00 перерыв 12:00–12:45 | уточняйте по основному номеру 3-29-11 |
| ул. Ленина, 65 | Пн–Пт 8:00–17:00 перерыв 12:00–12:45 | уточняйте по основному номеру 3-29-11 |
| ул. Ленина, 5 | Пн–Пт 8:00–17:00 перерыв 12:00–12:45 | уточняйте по основному номеру 3-29-11 |
Круглосуточные каналы передачи показаний ИПУ
Передать показания индивидуальных приборов учёта можно с 1-го по 25-е число каждого месяца любым из способов:
- SMS/Viber/WhatsApp/Telegram-бот: @muprao_ipu_bot
- Телефон автоответчика: ###-###-#### (24/7)
- Электронная почта: ipu_rao@mail.ru
- Онлайн-сервис: muprao.ru (личный кабинет → «История начислений»)
Реквизиты новой организации
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Расчётно-абонентский отдел»
- Сокращённо: ООО «РАО»
- ИНН: 3300014345
- КПП: 330001001
- ОГРН: 1243300006102
Бесплатная горячая линия личного кабинета
Если возникли вопросы по регистрации или авторизации в личном кабинете на сайте, звоните по 8-800-200-2-777 (звонок бесплатный по РФ).
Полезные советы перед визитом
- Проверьте график работы в праздничные дни — изменения публикуются на сайте и в официальном Telegram-канале.
- Оплату можно произвести без комиссии в кассе ООО «РАО» или через онлайн-банк по тем же реквизитам.
- Не забудьте паспорт и квитанции — при необходимости специалисты смогут распечатать дубликат или проконсультировать по начислениям.
- Избегайте очередей: самые спокойные часы — с 8:30 до 10:00 и после 15:00 (кроме четверга, когда касса закрывается в 12:00).
Информация обновлена 24 марта 2026 года.
При обнаружении ошибок или изменений режима работы просьба сообщать на e-mail: rao-murom@mail.ru.