С 1 сентября 2025 года вступил в силу федеральный закон‚ который жёстко регламентирует порядок ежегодной отчётности всех управляющих организаций (УК‚ ТСЖ‚ ЖСК) перед собственниками помещений в многоквартирных домах (МКД). В статье разберёмся:
🔥 кому именно и в какой форме УК должна отчитываться‚
🔥 что делать‚ если отчёта нет или он непонятен‚
🔥 куда жаловаться и кто поможет разобраться.

Кому именно отчитывается управляющая организация?

Первичная аудитория, собственники помещений

Согласно ч. 10.1 ст. 161 ЖК РФ‚ единственным обязательным адресатом годового отчёта являются собственники квартир и нежилых помещений в доме‚ которым оказываются услуги управления. УК обязана:

• до 31 марта текущего года предоставить полный отчёт за предыдущий год;
• разместить его в ГИС ЖКХ (государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства);
• обеспечить свободный доступ к отчёту каждому собственнику (в т.ч. в электронном виде и на бумаге по запросу).

Дополнительные контролирующие органы

Хотя прямой обязанности отчитываться перед ними УК нет‚ отчёт может быть истребован:

• Госжилинспекцией субъекта РФ при проверке;
• Прокуратрурой или Роспотребнадзором при жалобах жильцов;
• ТСЖ/ЖСК‚ если управление передано по договору привлечённой УК.

Что именно должен содержать годовой отчёт (форма 2026)

Минстрой утвердил единую форму‚ включающую обязательные разделы:

1. Общие сведения о доме: адрес‚ площадь‚ количество помещений‚ год постройки.
2. Содержание и ремонт общего имущества: перечень выполненных работ (плановые/аварийные)‚ даты‚ подрядчики‚ стоимость.
3. Финансовые показатели: все доходы и расходы по счёту дома‚ остатки/дефицит средств‚ тарифы.
4. Капитальный ремонт: объём выполненных работ‚ использованные средства‚ сроки и подрядчики.
5. Обращения граждан: количество заявок‚ сроки устранения‚ типовые проблемы.
6. Результаты проверок: акты ГЖИ‚ замечания и меры по устранению.
7. Планы на следующий год: перечень предстоящих работ‚ смета.

Формат: PDF или XML‚ подписан электронной подписью руководителя УК.

Как запросить отчёт‚ если он не опубликован

Шаги для собственника

• Шаг 1. Проверьте ГИС ЖКХ по адресу дома (раздел «Отчёты УК/ТСЖ»).
• Шаг 2. Если отчёта нет, направьте письменный запрос в УК:
  
  по e-mail‚ через личный кабинет ГИС ЖКХ или заказным письмом с уведомлением.
• Шаг 3. УК обязана предоставить отчёт в течение 5 рабочих дней;

Образец запроса

Тема: «Запрос годового отчёта за 2025 г. по адресу: г. Москва‚ ул. Строителей‚ д. 10»

Управляющей компании «ЖилСервис».
От собственника кв. 45‚ Иванова И.И.
Прошу предоставить годовой отчёт о деятельности за 2025 год в соответствии с ч. 10.1 ст. 161 ЖК РФ в электронном виде на e-mail: ivanov@mail.ru и в бумажном виде по адресу: …

Что делать‚ если отчёт не предоставлен или вызывает вопросы

Порядок действий

1. Зафиксируйте факт: сохраните скриншоты отсутствующего отчёта в ГИС ЖКХ или копию запроса.
2. Жалоба в Госжилинспекцию региона:
   • онлайн через портал Госуслуги → «ЖКХ» → «Приём обращений»;
   • лично или по почте, адрес и телефоны см. ниже.
3. Жалоба в прокуратуру: если нарушение затягивается или выявлены финансовые злоупотребления.

Контакты для обращений (федеральный и региональный уровни)

• Единая горячая линия РФ по ЖКХ:
  ###-###-#### (круглосуточно‚ бесплатно со всех операторов)
• ГИС ЖКХ — техподдержка:
  support.dom.gosuslugi.ru
  e-mail: gis@gosuslugi.ru
• Роспотребнадзор:
  ###-###-#### (горячая линия)
  сайт: rospotrebnadzor.ru
• Пример контактов Москвы (для других регионов, уточняйте на сайтах ГЖИ):
  Госжилинспекция г. Москвы
  Адрес: 125130‚ г. Москва‚ ул. Садовая-Самотёчная‚ д. 4/22
  Тел;: +7 (495) -22-20-80
  Онлайн-приём: gji.mos.ru

Краткий чек-лист для собственника

Помните: управляющая компания отчитывается исключительно перед собственниками‚ а не перед чиновниками. Закон 2025 года сделал этот процесс максимально прозрачным‚ но только при активной позиции самих жильцов. Сохраняйте переписку и не бойтесь обращаться в контролирующие органы — ваше право на информацию защищено на федеральном уровне.