Энергосбыт Плюс (АО «ЭнергосбыТ Плюс») – одна из крупнейших энергосбытовых компаний Свердловской области. Компания обеспечивает электроэнергией более 1,5 млн потребителей в Екатеринбурге и пригородах, а также реализует широкий спектр дополнительных услуг: дистанционное снятие показаний, онлайн‑оплату, подключение новых абонентов и т.д.

Краткая история и основные направления деятельности

• Основание: компания начала свою деятельность в начале 2000‑х годов, объединив несколько региональных энергосбытовых предприятий.
• Региональное покрытие: Свердловская область, в частности г. Екатеринбург, Окрестные муниципальные округа (Заречный, Кировский, Уралмаш и др.).
• Услуги:
  • Поставка электроэнергии бытовым и юридическим лицам;
  • Снятие и передача показаний счётчиков;
  • Онлайн‑оплата и работа с личным кабинетом;
  • Консультации по энергоэффективности и содействие в получении субсидий;
  • Техническая поддержка и проведение работ по подключению/отключению.

Официальные цифровые сервисы

Для удобства абонентов создана веб‑платформа и мобильные приложения:

1. Сайт личного кабинета: www.ekb.esplus.ru – просмотр счетов, передача показаний, оплата, история обращений.
2. Мобильные приложения: доступны только в официальных магазинах Google Play, RuStore и App Store. Это гарантирует безопасность и отсутствие вредоносного кода.

Самое главное помнить, что только официальные каналы компании обеспечивают защиту ваших персональных данных и финансов.

Как избежать мошенничества

Очень важно следовать рекомендациям компании:

• Скачивать приложение ЭнергосбыТ Плюс исключительно из официальных магазинов (Google Play, RuStore, App Store).
• Не доверять сторонним сайтам, предлагающим «быструю оплату», «скидку на счет» и т.п.
• Проверять адрес сайта: esplus.ru – официальный ресурс для оплаты, передачи показаний и решения вопросов.
• При получении звонка от «службы поддержки» запрашивать подтверждение номера и перезванивать по официальному телефону.

Контакты для обращений

Ниже представлен перечень всех основных контактов, которые могут понадобиться абонентам.

Пошаговая инструкция обращения

1. Определите тип вашего вопроса (платёж, показания, подключение, жалоба).
2. Выберите удобный канал связи из таблицы выше.
3. Подготовьте необходимые данные: номер договора, лицевой счёт, ФИО, контактный телефон.
4. Свяжитесь с оператором или отправьте запрос в личный кабинет.
5. Сохраните протокол обращения (номер тикета, дату, имя оператора) для последующего контроля.

Режим работы и адреса представительств

Главный офис (Свердловский филиал)

• Адрес: 620075, г. Екатеринбург, ул. Кузнечная, 92
• Телефон: 8 (343) -22‑44‑55
• Время работы: пн‑пт, 09:00‑18:00

Региональный центр обслуживания (м. Машиностроителей)

• Адрес: ул. Учителей, 1
• Телефон: 8 (343) -22‑44‑55 (приёмные часы)
• Время работы: пн‑пт, 09:00‑17:00

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как оплатить счёт онлайн? – войдите в личный кабинет ekb;esplus.ru, выберите «Оплата», укажите способ (банковская карта, электронный кошелёк) и подтвердите транзакцию.
• Где посмотреть показания счётчика? – в мобильном приложении или в личном кабинете в разделе «Мои счётчики».
• Можно ли подать жалобу по телефону? – да, звоните на горячую линию 8 (343) -22‑44‑55 и уточняйте номер тикета у оператора.
• Как подключить новый электросчётчик? – оформите заявку через личный кабинет или позвоните в службу поддержки; специалист согласует дату визита.

Энергосбыт Плюс в Екатеринбурге – надёжный партнёр для всех, кто нуждается в стабильном электроснабжении и качественном обслуживании. Пользуясь официальными каналами компании, вы защищаете себя от мошеннических схем и получаете быстрый доступ к необходимой информации.

Помните: всегда проверяйте, что вы взаимодействуете с официальными ресурсами компании.

Дата актуализации: 24 марта 2026 г.