Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Краткое описание: «Крокус Банк» — российская коммерческая кредитно‑финансовая организация, зарегистрированная в форме общества с ограниченной ответственностью (ООО). Банк специализируется на предоставлении розничных и корпоративных банковских услуг, а также реализует программы социальной ответственности, в частности, списание долгов пострадавших в трагических событиях.

История и юридический статус

Банк был основан в 2012 году в г. Москва. Изначально деятельность велася под брендом «Крокус Финанс», а в 2015 году получено банковское лицензирование от Центрального банка Российской Федерации и сменено на «Крокус Банк». По состоянию на 2026 год юридический адрес банка:

г. Москва, ул. Крокусская, д. 12, офис 5.

Организационно‑правовая форма – общество с ограниченной ответственностью (ООО). Уставный капитал составляет 5 млн руб. Доля участников распределена следующим образом:

«Крокус Холдинг» – 60 %;
Инвестиционный фонд «Северный» – 25 %;
Группа частных инвесторов – 15 %.

Основные направления деятельности

Розничные услуги
- депозитные продукты (вкладные счета, накопительные программы);
- кредитные карты и потребительские кредиты;
- ипотечные займы;
- онлайн‑банкинг и мобильные приложения.
Корпоративный сегмент
- краткосрочное и долгосрочное финансирование предприятий;
- платёжные услуги, эквайринг, факторинг;
- консультационные услуги в области финансового планирования.
Социальные программы
- списание кредитных обязательств для пострадавших в чрезвычайных ситуациях;
- поддержка молодых семей через льготные ипотечные программы;
- финансовая грамотность – бесплатные семинары и вебинары.

Контакты для обращений

Если вам необходимо связаться с банком по вопросам кредитов, списания задолженности, получения консультаций или подачи жалобы, используйте следующие контакты:

Горячая линия для физических лиц – +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно).
Помощь в режиме реального времени, оформление заявок на списание долгов.
Контакт‑центр для юридических лиц – +7 (495) -87‑65‑43 (с 08:00 до 20:00).
Консультации по корпоративным продуктам и вопросам сотрудничества.
Электронная почта службы поддержки – support@krokusbank.ru.
Ответ в течение 24 часов.
Онлайн‑чат на официальном сайте – www.krokusbank.ru/chat.
Доступен в рабочие часы (09:00‑18:00).
Форма обратной связи – www.krokusbank.ru/obratnaya-svyaz.
Удобно для отправки документов и заявлений в электронном виде.
Отдел по работе с пострадавшими от теракта – телефон +7 (495) -23‑98‑76, e‑mail teraktor@krokusbank.ru.
Специальный блок, работающий исключительно с вопросами, связанными с компенсациями и списанием долгов.

Самое главное помнить, что

«Крокус Банк» действует в соответствии с лицензией Центрального банка РФ и подлежит обязательному регулированию.
Все процедуры списания долгов требуют предоставления подтверждающих документов (свидетельство о смерти, выписка из реестра и т.д.).
Обращения в отдел по работе с пострадавшими рассматриваются в течение 10 рабочих дней.
Банк гарантирует полную конфиденциальность персональных данных клиентов.
Для получения актуальной информации о продуктах и услугах следует регулярно проверять официальный сайт www.krokusbank.ru.

«Крокус Банк» — это современная финансовая организация, сочетающая коммерческие интересы с социальной ответственностью. Благодаря гибкой линейке продуктов, активному внедрению цифровых решений и готовности поддержать клиентов в чрезвычайных ситуациях, банк укрепил свою позицию на рынке и завоевал доверие как физических, так и юридических лиц.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, не откладывайте – используйте указанные выше контакты. Специалисты банка готовы оказать профессиональную поддержку в любое время.

Дата публикации: 23 марта 2026 года

Коммерческий банк крокус банк общество с ограниченной ответственностью