АО «Коми энергосбытовая компания» (далее, Коми ЭСК) предлагает жителям Республики Коми современный Комиэнерго сервис — набор онлайн-инструментов для комфортной работы с электроснабжением․ Ниже — подробная инструкция, как зарегистрироваться, пользоваться личным кабинетом, передавать показания и быстро решать возникающие вопросы․
Оглавление
- Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Возможности личного кабинета
- Все способы передать показания счётчиков
- Оплата без комиссии 24/7
- Что делать, если забыл пароль
- Контакты для обращений
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Достаточно трёх минут и любого устройства с интернетом․
Шаг 1
Перейдите на официальный сайт cabinet․komiesc․ru․
Шаг 2
- Физические лица выбирают «Физическое лицо»;
- Юрлица и ИП — «Юридическое лицо»;
Шаг 3
Введите номер клиента (указан в квитанции) и нажмите «Получить пароль»․ Пароль придёт в SMS или на e-mail․
Шаг 4
Авторизуйтесь, ознакомьтесь с Соглашением и установите новый надёжный пароль․
Возможности личного кабинета
После входа вам доступны:
- Оплата онлайн․ Без комиссии, круглосуточно, картами «Мир», Visa, Mastercard и через Систему быстрых платежей․
- Передача показаний счётчиков за любой период․
- Электронная квитанция на e-mail (PDF-файл с QR-кодом)․
- Расчёт задолженности онлайн без визита в офис․
- История платежей и расхода за 36 месяцев․
- Настройка уведомлений: SMS, e-mail, push-сообщения в мобильном приложении․
Все способы передать показания счётчиков
Коми ЭСК предлагает пять каналов:
- Личный кабинет — вход через cabinet․komiesc․ru․
- Официальный сайт без входа, раздел «Передать показания»․
- Мобильное приложение «Коми ЭСК» для iOS и Android․
- Чат-бот в Telegram @KomiEnergyBot․
- SMS на номер 7 (912) -67-15-20 или 7 (912) -51-08-84 с текстом:
КОМИ <номер лицевого счёта> <показания>
Оплата без комиссии 24/7
Для вашего удобства доступно несколько вариантов:
- На сайте komiesc․ru/service/pay/ — моментальное зачисление․
- В мобильном приложении — оплата одним кликом по шаблону․
- QR-код в электронной квитанции: отсканируйте камерой телефона и оплатите через СБП․
- Салоны связи «Связной», «Евросеть»․
- Терминалы QIWI, «Касса 24», «Сбербанк»․
Что делать, если забыл пароль
- На странице входа нажмите «Не получили или забыли пароль?»․
- Введите номер клиента и получите новый пароль в SMS․
- Если SMS не приходит, обратитесь в ближайший офис продаж с паспортом․
Для юридических лиц потребуется также доверенность на имя представителя․
Контакты для обращений
Если возникли вопросы по работе сервиса, техподдержка и офисы готовы помочь:
Круглосуточная справочная служба
- Телефон: 7 (8212) -9-15-76
- Телефон (доп․): 7 (8212) -0-14-49
Центральный офис
Адрес: Республика Коми, 167000, г․ Сыктывкар, ул․ Первомайская, 70
Режим работы: пн-пт 8:30–17:30, обед 12:30–13:30․
Онлайн-поддержка
- Форма обратной связи: доступна внутри личного кабинета (меню «Обращения»)․
- ВКонтакте: vk․com/komiesc
- Техническая поддержка: support@komiesc․ru
Важно!
При любых обращениях (телефон, e-mail, форма) всегда указывайте номер клиента и/или номер договора․ Это позволит сотрудникам быстро найти ваш лицевой счёт и дать точный ответ․
Комиэнерго сервис — это быстро, удобно и надёжно․ Подключайтесь онлайн и экономьте своё время!