Самарский филиал ООО «Газпром межрегионгаз Самара» по адресу ул. Гагарина‚ 26 (Октябрьский район) — главный офис компании‚ куда жителей региона направляют за важнейшими газовыми услугами: от заключения договора до передачи показаний счётчиков. Ниже собрана самая актуальная информация о графике работы‚ телефонах‚ электронных сервисах и полезных «лайфхаках»‚ которые сэкономят ваше время.
📍 Как доехать и где парковаться
- Метро: выйдите на станции «Гагаринская» (3–4 минуты пешком).
- Общественный транспорт: остановка «Улица Гагарина» (троллейбусы № 5‚ 9; автобусы № 10‚ 57‚ 121‚ 216).
- Парковка: во дворе здания есть охраняемая автостоянка на 35 мест (бесплатно 1‚5 часа при наличии талона из отделения).
- Доступность: пандус и кнопка вызова персонала для МГН и инвалидов колясочников.
📞 Все телефоны и контакты
| Отдел / услуга | Телефон | Время звонков |
|---|---|---|
| Единая справочная служба | +7 (846) -12-34-00 | пн-пт 8:00–18:00‚ сб 9:00-16:00 (третья сб месяца) |
| Центральная приёмная | +7 (846) -12-32-12 | пн-пт 8:00–18:00‚ ср до 20:00 |
| Отдел продаж и договоров | +7 (846) -12-32-20 | то же‚ что и выше |
| Горячая линия для льготников | +7 (846) -12-32-22 | ежедневно 8:00–20:00 |
| WhatsApp-инфо | +7 (927) -25-18-01 (только сообщения) | ответ в течение 15 мин‚ круглосуточно |
Электронные каналы связи
- E-mail: info@samararegiongaz.ru — общие вопросы.
- Консультация онлайн: форма обратной связи (ответ в течение 24 ч).
- Личный кабинет: lk.samararegiongaz.ru — показания счётчиков‚ оплата‚ электронные квитанции;
🕒 График работы офиса на ул. Гагарина‚ 26
- Понедельник‚ вторник‚ четверг‚ пятница: 8:00–18:00
- Среда («длинный день»): 8:00–20:00
- Третья суббота месяца: 9:00–16:00
- Воскресенье: выходной
- Технический перерыв: 12:45–13:30 (обед)
📋 Какие услуги можно получить
- Приём и обработка показаний счётчиков (терминалы самообслуживания + операторы).
- Оплата и перерасчёт — наличные‚ карты‚ СБП‚ «Газпромбанк».
- Оформление льгот и субсидий (приём документов‚ консультации по федеральным и региональным программам).
- Выдача справок об отсутствии долгов и технических условий (в течение 5 минут при наличии правильно собранного пакета).
- Вызов аварийной службы (по телефону 04 со стационарного или 112 с мобильного).
⚡ Лайфхаки быстрого визита
- Электронная очередь: зарегистрируйтесь через терминал при входе или онлайн-очередь (смс-оповещение за 3 человека до вас).
- Льготники: при предъявлении удостоверения ВБД‚ «Ветеран труда» и др. — отдельное окно без очереди.
- Электронные чеки: укажите e-mail в личном кабинете и откажитесь от бумаги — сократит время на кассе.
- Безналичная оплата без комиссии: QR-код на стойке‚ СБП или банковское приложение.
🏘 Региональные клиентские центры
Не хочется ехать в центр города? Используйте ближайший офис:
- Тольятти — ул. Баныкина‚ 27 (тел. +7 (8482) -9-02-01)
- Жигулёвск, ул. Никитинская‚ 1 (тел. +7 (8482) -9-02-02)
- Сызрань — ул. Смолина‚ 2 (тел; +7 (8464) -2-11-05)
- Новокуйбышевск — пр. Победы‚ 38 (тел. +7 (84657) —11-20)
- Чапаевск, ул. Артиллерийская‚ 16 (тел. +7 (84639) —25-11)
Полный список и графики работы — на официальном сайте.
✉ Частые вопросы (FAQ)
Как быстро сделать перерасчёт за газ?
Заполните заявление на сайте‚ приложите фото счётчика и чек оплаты. Срок, 3 рабочих дня. Для сложных случаев приезжайте в офис с актами техобслуживания.
Можно ли передать показания счётчика ночью?
Да‚ через личный кабинет или WhatsApp-бот (+7 -27 725-18-01) круглосуточно.
Как получить справку для субсидии по ЖКУ?
Нужен паспорт + СНИЛС. Готовят в течение 5 минут на 1-м этаже‚ окно № 5.
📱 Онлайн-сервисы «Газпром межрегионгаз Самара»
- Мобильное приложение «Газпром МРГ Самара» (App Store / Google Play) — показания‚ оплата‚ push-уведомления о долгах.
- Телеграм-канал @samaragaz — новости‚ акции‚ ответы специалистов.
- Полезные калькуляторы: расчёт льгот‚ тарифов и оплаты по счётчикам прямо на сайте.
🛡️ Важные телефоны экстренных служб
- Аварийная газовая служба: 04 (со стационарного) или 112 (со всех операторов).
- Диспетчер «Газпром МРГ Самара»: +7 (846) -12-34-00 (круглосуточно).
- Единая служба спасения: 112 — пожар‚ утечка газа‚ экстренные ситуации.
Самое главное: перед визитом проверяйте актуальное время работы и возьмите с собой паспорт‚ СНИЛС и лицевой счёт. Остальное — компетентные сотрудники «Газпром межрегионгаз Самара» решат за вас быстро и без лишней бюрократии.
Если вы нашли ошибку в данных или хотите добавить отзыв, пишите на info@samararegiongaz.ru или оставьте сообщение через форму обратной связи.
Обновлено: 24 марта 2026‚ 03:21 (Самара‚ МСК+1)