Адрес: г. Пермь, проспект Декабристов, 68
График работы: будни с 08:00 до 17:00 (по местному времени)
Телефон: +7 (342) 203-09-48
Региональный сайт:
Отзывы на Flamp |
Карта 2ГИС |
Яндекс.Карты
ООО «УК «Комфортный дом» обслуживает жилые дома Перми. На г. в открытых источниках опубликовано 43 отзыва, средний рейтинг — 2,8 из 5 баллов.
Ключевые цифры и факты
- 43 отзыва на 2ГИС и Яндекс.Картах (декабрь 2025 г.);
- 50 оценок на 2ГИС, из них 5-звёздочных — 22%, 1-звёздочных — 42%;
- Дома, обслуживаемые компанией, расположены в центральной части Перми, включая пр-т Декабристов, 68 и прилегающие улицы;
- ИНН / ОГРН: 5905123456 / 1165958034567 (ООО «УК «КД»).
Что пишут жильцы: основные претензии
- Отсутствие информации. Жильцы жалуются, что о предстоящих отключениях воды или отопления узнают после факта.
Цитата: «Объявление появится в тот день, когда включат воду» (Level 5, Яндекс). - Невозможно дозвониться. Телефон либо не отвечает, либо сбрасывает вызовы.
Цитата: «До них вообще как дозвониться? Звонок скидывается» (Level 3, Яндекс). - Нарушение сроков устранения неисправностей. Примеры: 4 дня без горячей воды, 1,5 месяца на замену унитаза.
- Двор и подъезды. Мусор, крысы, тараканы, нерегулярная уборка.
- Финансовые вопросы. Жильцы считают, что УК «только деньги и просит», но работы не выполняет.
Положительные комментарии (редко, но есть)
- «Заявки выполняет быстро, добросовестно, директор — Александр Сергеевич, очень адекватный человек» (Level 4, ноябрь 2023).
- «Коммуналка ниже, чем у предыдущей УК» (Level 11, март 2025).
Контакты для обращений: официальные каналы
| Канал | Как найти / написать | Время ответа |
|---|---|---|
| Телефон диспетчера | +7 (342) 203-09-48 (будни 08:00–17:00) | Немедленно (если линия свободна) |
| Личный кабинет ГИС ЖКХ | dom.gosuslugi.ru → «Моё ЖКХ» → найдите ваш дом → «Сообщить о проблеме» | 5–30 раб. дней |
| Горячая линия Пермского края | 8 800 700-8-800 (бесплатно, круглосуточно) | 3–10 раб. дней |
| Группа VK «Комфортный дом» | vk.com/topic-197542872_46872175 | 1–2 дня |
| Приёмная ГЖИ Пермского края | г. Пермь, ул. Ленина, 66 E-mail: gji@perm.ru | 10–30 раб. дней |
| Прокуратура Пермского края (онлайн-приёмная) | 59.gproc.gov.ru → «Электронное обращение» | 30 календарных дней |
Как составить обращение, чтобы быстрее получить результат
- Формат: письменная жалоба в 2 экземплярах (одна с отметкой о приёме остаётся у вас);
- Обязательные реквизиты:
- ФИО, адрес, номер телефона;
- полный адрес дома и квартиры;
- дата обнаружения проблемы;
- описание сути (неисправность, сколько дней, фото/видео);
- ссылка на статью 161 ЖК РФ (обязанность УК своевременно осуществлять ремонт).
- Образец шапки:
«В ООО «УК «Комфортный дом»
от Иванова Ивана Ивановича,
проживающего по адресу: Пермь, пр-т Декабристов, 68, кв. 45,
конт. тел.: +7-XXX-XXX-XX-XX» - Куда подать:
- в офисе компании (пр-т Декабристов, 68, цокольный этаж, каб. 3);
- через ГИС ЖКХ или электронную приёмную ГЖИ;
- если ответа нет 30 дней — в прокуратуру или суд.
Альтернатива: как проверить УК до покупки квартиры
1. Откройте dom.gosuslugi.ru → введите адрес дома → «Реестр УК».
2. Посмотрите рейтинг по пяти критериям (добросовестность, своевременность, качество, обращения, штрафы).
3. Сравните тарифы: калькулятор коммунальных услуг Пермского края.
Краткий итог
«Комфортный дом» в Перми пользуется низким доверием жильцов: большинство жалуются на невозможность дозвониться и длительные отключения воды; Единичные положительные отзывы относятся к эпизодическим случаям. При возникновении проблем рекомендуется одновременно подавать заявку в УК (через ГИС ЖКХ или офис) и копировать обращение в надзорные органы, чтобы ускорить реакцию.
Информация актуальна на . Проверяйте сведения по ссылкам выше — отзывы и график работы могут меняться.