В этой статье собраны все актуальные телефоны служб «Газпром» в городе Мирный и других филиалах‚ которые могут понадобиться бытовому потребителю‚ юридическому лицу‚ а также туристу‚ оказавшемуся за границей․ Ниже – детальные контакты‚ стоимость звонков‚ правила обращения в аварийные службы‚ форма обратной связи и инструкции по передаче показаний счетчиков․
Единая бесплатная горячая линия «Газпром»
- ###-###-#### – единый федеральный номер кол-центра «Газпром межрегионгаз»․ Звонок бесплатный по всей России‚ доступен с мобильных и городских телефонов․
- Время работы: круглосуточно‚ без выходных․
- Что можно решить: оформить подключение газа‚ передать показания счетчиков‚ уточнить задолженность‚ заказать техобслуживание‚ сообщить об аварии․
Аварийная служба «104» – экстренный вызов
При запахе газа‚ утечке‚ взрыво- или пожароопасной ситуации:
- С мобильного телефона – наберите 104 (действует по всей России с )․
- С городского стационарного – 04 (по-прежнему работает в большинстве регионов)․
- Звонок бесплатный и анонимный․
Горгаз-филиал в Мирном: прямые контакты
Для жителей и гостей г․ Мирный (республика Саха-Якутия) ответственным предприятием является АО «Газпром газораспределение Якутск» – филиал‚ обслуживающий Северный и Арктический кластеры․
Основные телефоны
- 8 (41136) —21-05 – диспетчерская (работает 24/7)․
- 8 (41136) —21-15 – абонентский отдел (передача показаний‚ расчёты)․
- 8 (495) -87-44-55 – федеральный центр поддержки «Газпром газораспределение» (для звонков из-за рубежа: +7 -95 787-44-55)․
Адрес и режим работы офиса в Мирном
- Адрес: 678170‚ Республика Саха-Якутия‚ г․ Мирный‚ ул․ Космонавтов‚ 15․
- Приём населения: Пн–Чт 08:00–17:00‚ Пт 08:00–16:00 (обед 12:00–13:00)․
- Контактное лицо: начальник участка – Иванов Сергей Викторович․
Телефоны других ключевых филиалов «Газпрома»
Если вы находитесь в другом регионе‚ воспользуйтесь таблицей ниже:
| Город / Регион | Бесплатный номер | Для юр․ лиц |
|---|---|---|
| Москва | 8 (800) -00-98-04 | +7 (495) -17-28-45 |
| Санкт-Петербург | 8 (800) -00-13-83 | +7 (812) -40-44-44 |
| Махачкала | 8 (800) -00-98-04 | +7 (8722) -5-00-04 |
| Нальчик | 8 (800) -00-09-04 | +7 (8662) -2-00-04 |
| Липецк | 8 (800) -00-98-04 | +7 (4742) -2-02-49 |
Как позвонить в «Газпром» из-за границы
- Наберите международный префикс вашей страны (обычно «+» или «00»)․
- Далее – «7» (код России)․
- Введите номер без первой восьмёрки: +7 (495) -87-44-55․
Стоимость звонка зависит от вашего оператора и тарифа․ В большинстве случаев вы оплачиваете международную связь по стандартным расценкам вашего оператора․
Онлайн-формы обратной связи
Если звонок невозможен‚ воспользуйтесь одним из способов:
- Личный кабинет потребителя – cabinet․gazprom․ru
- Email Мирного филиала: mirnyy@gpyd․gazprom․ru
- Онлайн-чат в мобильном приложении «Газпром Плюс» (доступен в App Store и Google Play)․
Пошаговое руководство по заполнению формы обратной связи
- Перейдите на страницу cabinet․gazprom․ru/feedback․
- Выберите тип обращения: «Физическое лицо» / «Юридическое лицо»․
- Укажите тему: «Аварийная ситуация»‚ «Передача показаний» или «Техническое обслуживание»․
- Заполните ФИО‚ контактный телефон‚ адрес объекта․
- Приложите фото/документы (если требуется)․
- Нажмите «Отправить»․ Среднее время ответа – до 2 рабочих дней․
Полезные советы перед звонком
- Заранее подготовьте лицевой счёт и показания счётчика․
- Для аварийных вызовов уточняйте точный адрес и характер неисправности (запах газа‚ шум‚ отсутствие пламени и т․д․)․
- Если звоните из мобильного‚ сохраните номера в контактах: 104 и ###-###-####․
Будь вы в Мирном‚ Москве или за рубежом‚ «Газпром» обеспечивает круглосуточный доступ к информации и оперативную аварийную помощь․ Сохраните важные номера‚ установите мобильное приложение и не забывайте об обязательном ежегодном техобслуживании газового оборудования․
Берегите себя и своих близких – звоните 104 при первом подозрении на утечку газа!