Дата актуализации:

Основной круглосуточный колл-центр

Единый справочный телефон «Севастопольэнерго» (входит в ПАО «Кубаньэнерго») работает 24/7. Через него можно:

• передать показания счётчиков (голосом или в автоматическом режиме);
• уточнить тарифы и сумму долга;
• сообщить об аварии или отсутствии света;
• получить консультацию по подключению к сетям и техническим вопросам.

Контакты основного колл-центра

Дополнительные «горячие» номера «Севастопольэнерго»

Если основная линия занята‚ воспользуйтесь резервными номерами диспетчерской службы;

• Аварийная диспетчерская: (8692) -7-45-40
• Дневная диспетчерская: (8692) -4-89-74‚ 53-97-86‚ 57-20-99‚ 53-98-16‚ 57-45-40
• Мобильный Viber/WhatsApp: +7 (978) -99-78-37 (только сообщения‚ фото аварий)

Онлайн-сервисы — без звонков и очередей

Минимизируйте время на «СЕВЭНЕРГО»:

1. Личный кабинет на сайте sevenergosbyt.ru
   — передача показаний‚ просмотр начислений‚ оплата банковской картой‚ подача заявок на техподключение.
2. Мобильное приложение «СЕВЭНЕРГО»
   — доступно в App Store и Google Play. Поддерживает push-уведомления об авариях.
3. Бот «Севастопольэнерго» во «ВКонтакте»
   — vk.com/sevenergosbyt → раздел «Показания».

Экстренные и тематические «горячие линии» Севастополя

Если проблема выходит за рамки электроэнергии‚ пригодятся номера смежных служб.

Коммунальные службы

• Водоканал: (8692) -4-42-68‚ 54-47-80 (круглосуточно)
• Севтеплоэнерго: (8692) -4-54-19‚ 54-54-73
• Севастопольгаз: 104 (аварийная служба)
• Единая дежурно-диспетчерская: (8692) -5-63‚ 54-32-38

Управляющие компании круглосуточно

• ГУПС «УК Север»: (8692) -1-46-81
• ГУПС «УК Центр»: (8692) -4-54-12
• ГУПС «УК Балаклавского района»: (8692) -3-02-02
• Полный список УК Севастополя см. внизу статьи.

Как быстрее дозвониться и не стоять в очереди

• Часы наименьшей загрузки: будни 07:00–09:00 и с 21:00 до 23:00.
• Используйте тоновый режим: после приветствия нажмите «1» → «2» → «0» для перехода на оператора.
• В мессенджерах отправляйте фото счётчика и точный адрес — это ускорит обработку заявки.
• Автоинформатор показаний доступен 24/7 по номеру (8692) -3-05-72 → выберите пункт «Передать показания».

Адреса и офлайн-отделения

При необходимости личного визита:

• Центральный офис: г. Севастополь‚ ул. Университетская‚ 5 (пн–пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00).
• Балаклавский филиал: ул. Новикова‚ 14 (пн–пт 08:30–16:30).
• Инкерманский пункт: ул. Ленина‚ 9а (пн–пт 08:00–16:00);

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли передать показания через SMS?

Да. Наберите SEV‚ пробел‚ лицевой счёт‚ пробел‚ показания и отправьте на номер 9112.

Как узнать лицевой счёт?

В любой квитанции «СЕВЭНЕРГО» он указан в верхнем правом углу (10–12 цифр).

Что делать при долгом отсутствии света?

1. Проверьте автомат в квартире.
2. Уточните график плановых отключений.
3. Звоните 53-05-72 и сообщите точный адрес.

Приложение: полный список управляющих компаний Севастополя

Важно! Все телефоны указаны в формате Севастополя. Для звонков из других регионов набирайте +7 -692 …

Если вы нашли устаревший номер или хотите дополнить список — напишите нам через группу ВКонтакте‚ и мы оперативно обновим информацию.