Кратко о предприятии
ООО «Водоканал Донской» — единственный гарантирующий оперативный водоканал в г․ Донской․ Основные функции:
- обеспечение жителей питьевой водой;
- отведение и очистка сточных вод;
- содержание и ремонт инженерных сетей (водопровод, канализация);
- аварийно-восстановительные работы․
Адрес и юридические реквизиты
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Общество с ограниченной ответственностью «Водоканал Донской» |
| ИНН / КПП | 7102523456 / 710201001 |
| Юридический адрес | 301650, Россия, Тульская обл․, г․ Донской, ул․ Красноармейская, д․ 18 |
| Почтовый адрес | тот же |
| Банковские реквизиты | р/с 40702###-###-####1234 в ПАО «Сбербанк», к/с 30101###-###-####0602, БИК 045805602 |
Единый центр обслуживания жителей (ЕЦОЖ)
Круглосуточная диспетчерская и аварийная служба
- Телефон (круглосуточно): +7 (48753) —01-23
- Мобильный WhatsApp / Viber: +7 -00 123-45-67
- E-mail: info@water-donskoy․ru
- Официальный сайт: https://water-donskoy․ru
График работы центрального офиса (приём граждан)
- Пн–Пт: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Сб–Вс: выходные
Отделы и ответственные лица
| Отдел | ФИО / должность | Внутр․ номер | |
|---|---|---|---|
| Диспетчерская служба | — | 102 | dispatch@water-donskoy․ru |
| Бухгалтерия | Иванова Наталья Николаевна | 201 | buh@water-donskoy․ru |
| Аварийно-ремонтный участок | Кузнецов Алексей Игоревич | 301 | emergency@water-donskoy․ru |
| Отдел по работе с абонентами | Сидорова Елена Викторовна | 404 | abon@water-donskoy․ru |
Приёмная директора
Директор: Сергей Викторович Рогов
Телефон приёмной: +7 (48753) —01-10 (Пн–Пт, 09:00–16:00)
E-mail: director@water-donskoy․ru
Дополнительные каналы связи и сервисы
- Личный кабинет абонента: https://lk․water-donskoy․ru
- Мобильное приложение: «Водоканал Донской» для Android и iOS
- Группа VK: vk․com/water_donskoy
- Telegram-канал: t․me/water_donskoy
Памятка для жителей: что делать при аварии?
- Закройте краны квартиры, чтобы избежать затопления․
- Сфотографируйте место повреждения․
- Немедленно позвоните по номеру +7 (48753) —01-23 и сообщите точный адрес, этаж, характер аварии․
- Дождитесь бригаду и не допускайте посторонних к открытым колодцам․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- В: Как быстро приезжает аварийная служба?
- О: В течение 30–45 минут в пределах города при наличии свободных бригад․
- В: Где оплатить коммунальные услуги?
- О: В личном кабинете, через мобильное приложение, терминалы «Связной», «Евросеть», банки-партнёры․
- В: Как подать показания счётчиков?
- О: Через ЛК, SMS на 9003 (формат: 123456 123), голосовое меню по 2-01-23․
Если контакты изменились — сообщите нам через форму обратной связи на сайте water-donskoy․ru․