Ниже — полная и проверенная информация о том, где находится офис «ЭнергосбыТ Плюс» в городе Кирово-Чепецк, когда он работает, а также по каким телефонам и через какие каналы можно обратиться за помощью.
Главный офис в Кирово-Чепецке
- Юридический/почтовый адрес: 613050, Кировская обл., г. Кирово-Чепецк, ул. Ленина, д. 28.
Здание расположено в центре города, ориентир — остановка «Площадь Ленина». - Режим работы: понедельник–пятница с 08:00 до 17:00, обеденный перерыв 12:00–13:00.
1-е число каждого месяца, нерабочий день (офис закрыт). - Контактные телефоны:
- 8 (800) -00-75-30 — единая горячая линия для физических лиц (звонок по РФ бесплатный).
- +7 (83361) —10-35 — местный номер для жителей Кирово-Чепецка.
- Электронная почта: info@kirov.esplus.ru
- Официальный сайт: https://kirov.esplus.ru
Дополнительные офисы и отделения
Кроме главного офиса, «ЭнергосбыТ Плюс» обслуживает потребителей через дополнительные точки. Они дублируют основные функции (приём документов, оформление лицевых счетов, консультации), но могут иметь сокращённый график.
- ул. 60 лет Октября, 19 — «Административно-клиентский центр», пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00.
- пр-т Россия, 31 — филиал «ЭнергосбыТ Плюс» (корпус 2-ГИС), пн–пт 08:00–17:00.
- ул. Энгельса, 18 — мини-офис, пн–пт 08:00–17:00, сб 09:00–14:00.
Информация об открытии/закрытии дополнительных точек обновляется на сайте kirov.esplus.ru/addresses.
Полный список контактов для обращений
- Горячая линия
- 8 (800) -00-75-30, круглосуточный автоматический приём звонков, IVR-меню.
- Режим работы оператора: пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–15:00.
- WhatsApp / Telegram-бот
- +7 (912) -45-67-89, чат-бот «Энерго-Чат» для быстрой проверки долгов, передачи показаний, записи на приём.
- Доступен 24/7, ответы приходят в течение 5 минут в рабочие дни.
- Личный кабинет на сайте
- https://lk.kirov.esplus.ru — вход по номеру лицевого счёта и СНИЛС.
- Через кабинет можно: подать заявку на поверку счётчика, оформить перерасчёт, оплатить счёт, скачать квитанцию.
- Электронная почта для письменных обращений
- Физлица: abonent@kirov.esplus;ru
- Юрлица: corp@kirov.esplus.ru
- Мобильное приложение
- «ЭнергосбыТ Плюс» в App Store / Google Play: QR-код на главной странице сайта.
- Позволяет фотографировать счётчик и прикреплять фото к заявке на перерасчёт.
Как записаться на приём онлайн
Чтобы избежать очередей, воспользуйтесь предварительной записью:
- Откройте сайт kirov.esplus.ru и нажмите «Запись на приём».
- Выберите нужный офис (например, ул. Ленина, 28).
- Укажите дату и время, удобное вам.
- Получите SMS/e-mail с талоном. Важно: талон нужно активировать не позднее чем за 30 минут до назначенного времени — нажмите кнопку «Активировать» в сообщении или в личном кабинете.
- Приходите к указанному времени с паспортом и лицевым счётом.
Частые вопросы
- Нужно ли фото счётчика для перерасчёта?
Нет, фото не является обязательным документом. Достаточно паспорта и акта поверки. Однако прикрепить фото можно через личный кабинет, чтобы ускорить обработку заявки. - Как быстро делают перерасчёт?
Стандартный срок — 10 рабочих дней. При наличии всех документов чаще всего перерасчёт появляется в квитанции уже в следующем месяце. - Что делать, если не пришёл ответ на e-mail?
Повторно отправьте письмо с темой «Повторное обращение» и укажите № лицевого счёта. Если молчание сохраняется более 5 дней, звоните на горячую линию 8 (800) -00-75-30.
Если вы нашли ошибку в адресах или режиме работы, напишите через форму обратной связи на сайте kirov.esplus.ru. Операторы обновляют данные в течение 24 часов.
Информация актуальна на 24 марта 2026 года.