Ниже собрана самая актуальная информация по всем абонентским отделам и филиалам ГУП Республики Крым «Крымтеплокоммунэнерго». Данные обновлены по состоянию на 24 марта 2026 г.

Содержание

1. Симферополь и районы города
2. Южнобережье (Ялта, Алушта, Феодосия, Судак)
3. Западный Крым (Евпатория, Черноморское)
4. Восточный Крым (Керчь)
5. Джанкой и Джанкойский район
6. Банковские реквизиты для оплаты
7. Полезные телефоны и e-mail

Симферополь и районы города

1.1 Центральный аппарат (ул. Гайдара, 3а)

• Центральная справочная: ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный по РФ)
• Приёмная генерального директора: 8 (3652) -3-41-87
• Абонентский отдел по расчётам с физическими лицами:
  • 8 (3652) -3-40-79
  • 8 (3652) -3-41-78
• Абонентский отдел по расчётам с юридическими лицами: 8 (3652) -3-40-81
• График приёма граждан: пн–чт 8:00-17:00 (обед 12:00-13:00), пт 8:00-12:00

1.2 Районные абонентские отделы Симферополя

Режим работы всех районных отделов: пн–пт 8:00-17:00, обед 12:00-13:00.

Южнобережье

2.1 Алушта (филиал «Южнобережный»)

• Адрес: ул. Лесная, 1
• Приёмная: 8 (36560) —84-05
• Аварийка: 8 (36560) —80-09
• Абонентский отдел по физ. лицам: 8 (36560) —52-49, 7 (978) -19-10-69
• Абонентский отдел по юр. лицам: 8 (36560) —82-16
• График приёма: пн–пт 8:00-17:00, обед 12:00-13:00

2.2 Ялта

• Адрес: ул. Красных Партизан, 5-А
• Приёмная: 8 (3654) -9-68-74
• Аварийка: 8 (3654) -5-50-66, 8 (3654) -5-50-87
• Абонентский отдел: 8 (3654) -9-68-05, 8 (3654) -3-26-09, 7 (978) -28-59-39, 7 (978) -28-59-80
• График приёма: пн–пт 8:00-17:00, обед 12:00-13:00

2.3 Феодосия

• Адрес: ул. Гарнаева, 67а
• Телефон приёмной: 8 (36562) —67-12
• Аварийка: 8 (36562) —67-11, 8 (36562) —25-27
• Абонентский отдел: 8 (36562) —55-28, 8 (36562) —06-72, 7 (978) -27-86-16
• График приёма: пн–пт 8:00-17:00, обед 12:00-13:00

2.4 Судак

• Адрес: пер. Солнечный, 20
• Телефон: 7 (978) -17-33-80
• График приёма: пн, ср, пт 8:00-16:00, обед 12:00-13:00

Западный Крым

3.1 Евпатория

• Адрес: ул. Линейная, 10
• Приёмная: 8 (36569) —09-01
• Аварийка: 8 (36569) —25-63
• Абонентский отдел по физ. лицам: 8 (36569) —57-83
• Абонентский отдел по юр. лицам: 8 (36569) —59-00
• График приёма: пн–ср, пт 8:00-17:00; чт — выходной

3.2 Черноморское

• Адрес: ул. Димитрова, 6-А
• Абонентский отдел: 8 (36558) -1-740
• График приёма: пн–пт 8:00-17:00, обед 12:00-13:00

Восточный Крым, Керчь

• Адрес: ул. Кирова, 79а
• Приёмная: 8 (36561) —42-80
• Аварийка: 8 (36561) —14-33
• Абонентский отдел по физ. лицам: 8 (36561) —24-46, 7 (978) -28-57-34
• Абонентский отдел по юр. лицам: 8 (36561) —24-46
• График приёма: пн–чт 8:00-17:00, пт — выходной; обед 12:00-13:00

Джанкой и Джанкойский район

Филиал «Джанкой» — ул. Совхозная, 18а

• Приёмная: 8 (36564) —32-88
• Абонентский отдел по физ. лицам:
  • г. Джанкой, ул. Свердлова, 30 — 8 (36564) —02-60, 7 (978) -26-41-67
  • пгт. Красногвардейское, ул. 50 лет Октября, 15, пн–ср, пт 8:00-17:00 (пт до 16:00)
  • пгт. Нижнегорский, ул. Молодёжная, 28а, 8 (36550) —23-32, 7 (978) -26-42-43
  • с. Петровка, ул. Дальняя, 1а — 8 (36556) —59-97, 7 (978) -26-41-54/51
  • пгт. Октябрьское, ул; Кондрашина, 68а — 8 (36556) —35-53, 7 (978) -26-41-66
• Абонентский отдел по юр. лицам: 8 (36564) —32-88

Банковские реквизиты для оплаты (действуют с )

• Получатель: ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго»
• ИНН: 9102028499
• ОГРН: 1149102047962
• Расчётный счёт: 40602###-###-####0007
• Корр. счёт: 30101###-###-####0411
• Банк: Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО)

Дополнительные полезные телефоны и e-mail

• Отдел по расчётам с потребителями по приборам учёта: 8 (3652) -3-40-95
• Юридический отдел: 8 (3652) -3-40-25
• Отдел кадров: 8 (3652) -3-40-83
• Тепловая инспекция: 8 (3652) -3-02-18
• Организационно-технические вопросы по поверке счётчиков: 8 (3652) -3-40-97
• E-mail: info@tce.crimea.com

*) Звонки на мобильные номера 7 (978)… тарифицируются согласно тарифу вашего оператора связи.

Обращаем внимание: графики приёма могут меняются в праздничные дни. Перед визитом желательно уточнить информацию по телефону.