Единый многоканальный телефон аварийно-диспетчерской службы «Кировводоканала» – это +7 (8332) -7-03-03. Звонки принимаются круглосуточно, без выходных и праздников.
Кратко и по делу
- Аварийная служба: 57-03-03 (со всех операторов).
- Единая «горячая линия»: ###-###-#### – бесплатно по России.
- WhatsApp / Viber / Telegram: +7 -03 890-03-03.
Полный перечень контактов для обращений
Аварийно-диспетчерская служба
- Тел.: +7 (8332) -7-03-03
- Дежурная часть: +7 (8332) -7-35-85
- Факс: +7 (8332) -7-03-80
- E-mail: dispatch@kirovvodokanal.ru
«Горячая линия» Кировводоканала
- Федеральный номер (бесплатный): ###-###-####
- Из мобильного/города: +7 (8332) -5-03-03
- Часы работы: 24/7
Отдел по работе с населением (личный приём и вопросы начислений)
- Тел.: +7 (8332) -7-03-05
- Адрес: г. Киров, ул. Ленина, 48 (приёмная)
Абонентский отдел (вопросы счётчиков, перерасчёты)
- Тел.: +7 (8332) -7-03-06
- E-mail: abon@kirovvodokanal.ru
- Часы работы: Пн–Пт 08:00–18:00, перерыв 12:30–13:30
Центральный офис АО «Кировводоканал»
- Адрес: 610000, г. Киров, ул. Ленина, 48
- Тел.: +7 (8332) -7-03-00
- E-mail: info@kirovvodokanal.ru
- Официальный сайт: kirovvodokanal.ru
Дополнительные мессенджеры и соцсети
- WhatsApp / Viber / Telegram: +7 -03 890-03-03 – присылайте фото/видео аварии;
- VK: vk.com/kirovvodokanal
- Telegram-канал: t.me/kirovvodokanal
- Instagram: @kirovvodokanal
Как правильно сообщить об аварии
- Позвоните по 57-03-03 и назовите адрес: улица, дом, подъезд.
- Опишите характер проблемы (отсутствие воды, порыв, затопление подвала).
- По возможности пришлите фото через WhatsApp +7 -03 890-03-03.
- Уточните, есть ли доступ к коммуникациям (запорная арматура, канализационный люк).
- Ожидайте бригаду и оставайтесь на связи.
Что делать, если линия занята
- Повторите звонок через 30-60 секунд – система распределит вызов на свободного оператора.
- Используйте мессенджеры WhatsApp/Viber/Telegram.
- Оставьте заявку в личном кабинете на сайте kirovvodokanal.ru (раздел «Обращения граждан»).
Важно помнить!
Аварийная служба принимает вызовы 24/7.
В случае отсутствия воды/канализации прежде всего звоните именно в Кировводоканал.
При подтоплении квартиры одновременно звоните 01 (единая служба спасения) и 57-03-03 для координации действий.
Храните этот номер в записной книжке и в телефоне под именем «Кировводоканал – авария».