ТНС Энерго (ПАО «ГК ТНС энерго») — один из крупнейших энергосбытовых холдингов России,
обслуживающий как розничных, так и корпоративных клиентов. В рамках сотрудничества с
РосАтомом и входящими в него предприятиям холдинг предоставляет специальные условия
расчёта и обслуживания, включая:
- скидки на социальную норму потребления;
- автоматический расчёт повышающих коэффициентов;
- интеграцию с корпоративными порталами РосАтома для передачи показаний и оплаты.
Ключевые даты и правила передачи показаний
- Срок передачи показаний: до 25 числа каждого месяца. Если 25-е выпадает на выходной или праздничный день, последний день переносится на ближайший рабочий день.
- Социальная норма: в 2026 году действует повышающий коэффициент 1,5 к базовой норме потребления в рамках постановления Правительства РФ № 614 от г.
- Номер лицевого счёта: всегда 12-значный, начинается на 500 для клиентов РосАтома.
Онлайн-сервисы ТНС Энерго
Мобильные приложения
- ТНС Энерго (новое поколение)
- Доступно для iOS и Android.
- Бесплатно в App Store и Google Play.
- Возможности:
- передача показаний за 3 секунды;
- оплата без комиссии картой любого банка, «Системой быстрых платежей», Apple Pay, Google Pay;
- электронный чек и прикрепление к бухгалтерским программам;
- push-уведомления о долгах и списаниях;
- QR-сканер для показаний со счётчиков с IR-портом.
Личный кабинет на сайте
URL: https://lk.tns-e.ru
- Одна учётная запись для всех объектов клиента (квартиры, гаражи, офисы).
- Интеграция с «Госуслугами» для быстрой авторизации.
- Экспорт данных в Excel для бухгалтерии РосАтома.
Горячие клавиши в ЛК
| Клавиша | Действие |
|---|---|
| Ctrl+1 | Быстрая передача показаний |
| Ctrl+2 | Пополнить баланс |
| Ctrl+3 | Скачать квитанцию в PDF |
Контакты для обращений
Контакт-центр ТНС Энерго (круглосуточно)
- Телефон: 8 800 100 3 777 (бесплатно по России)
- WhatsApp: +7 -95 660 3 777
- Telegram-бот: @TNS_EnergoBot
- E-mail: support@tns-e.ru
Региональные филиалы
- Нижний Новгород
- Адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Белинского, 32
- Тел.: +7 -31 278 0 777
- E-mail: nn@tns-e.ru
- Ростов-на-Дону
- Адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 74
- Тел.: +7 -63 296 2 777
- E-mail: rostov@tns-e.ru
- Воронеж
- Адрес: 394000, г. Воронеж, ул. Плехановская, 11
- Тел.: +7 -73 239 3 777
- E-mail: voronezh@tns-e.ru
Корпоративная линия для РосАтома
- Телефон: 8 800 200 4 333 (кодовое слово «РосАтом»)
- E-mail: rosatom@tns-e.ru
- ICQ: 678 123 456
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/tnsenergo
- Одноклассники: ok.ru/tnsenergo
- Яндекс.Дзен: zen.yandex.ru/tnsenergo
Полезные советы
Чтобы не платить по завышенным нормативам, Очень важно помнить:
- Передавайте показания до 25 числа любым удобным способом.
- Установите мобильное приложение и включите автоматические напоминания.
- Если вы сотрудник РосАтома, обязательно укажите корпоративный e-mail при регистрации —
вам автоматически начислят льготный коэффициент 1,5 к социальной норме. - Храните PDF-квитанции: они принимаются бухгалтерией РосАтома без дополнительной печати.
По всем остальным вопросам звоните в круглосуточный контакт-центр 8 800 100 3 777
или пишите в мессенджерах — операторы ответят в течение 30 секунд.