Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Ниже представлена подробная статья о МУП «Кемское жилищно‑коммунальное хозяйство», включая юридические данные, перечень оказываемых услуг и контакты для обращений.

Общие сведения о предприятии

МУП «Кемское ЖКХ» – муниципальное унитарное предприятие, осуществляющее управление и обслуживание жилищно‑коммунального комплекса Кемского муниципального района (Республика Карелия). Предприятие входит в структуру администрации Кемского муниципального района и отвечает за:

• проектирование, строительство и реконструкцию ЖКХ‑объектов;
• обслуживание многоквартирных домов (входов, лестничных площадок, лифтов);
• ввод в эксплуатацию новых объектов и капитальный ремонт;
• коммунальное обслуживание (водоснабжение, теплоснабжение, электроснабжение, вывоз мусора);
• работу с заявками граждан и контроль за их выполнением.

Юридические данные

Основные услуги предприятия

1. Теплоснабжение – обеспечение домов горячим водоснабжением и отоплением.
2. Водоснабжение и водоотведение – поставка питьевой воды, обслуживание канализационных сетей.
3. Электроснабжение – контроль и ремонт электроустановок в многоквартирных домах.
4. Вывоз и утилизация мусора – организация регулярных вывозов бытового мусора.
5. Капитальный ремонт – плановые и внеплановые работы по восстановлению и модернизации зданий.
6. Техническое обслуживание – обслуживание лифтов, систем вентиляции, охраны и видеонаблюдения.

Как обратится в МУП «Кемское ЖКХ»

Самое главное помнить, что в случае возникновения вопросов, жалоб или предложений необходимо оформить обращение в письменной или электронной форме. Предприятие гарантирует рассмотрение обращения в течение 30 календарных дней.

Формы обращения

• Письменное обращение (по почте или лично в офис).
• Электронное письмо на info@kemzhkh.ru.
• Заявка через онлайн‑форму на официальном сайте «Обратная связь».
• Телефонный звонок в центр поддержки (круглосуточно).

Что необходимо указать в обращении

• ФИО заявителя и контактные данные (телефон, e‑mail).
• Адрес объекта (дом, улица, квартира).
• Краткое описание проблемы или предложения.
• При возможности – приложить фотографии, документы, скриншоты.

Контакты для обращений

Ниже собран список контактных точек с коротким описанием их назначения. Выберите наиболее удобный способ связи.

• Главный офис МУП «Кемское ЖКХ»
  Адрес: г. Кемский, ул. Советская, д. 1, офис 12.
  Телефон: +7 (895) -53‑31‑939 (приём заявок и справок).
  Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00.
• Отдел технического обслуживания
  Телефон: +7 (895) -53‑31‑940 (неисправности в системах отопления, водоснабжения).
  Доступен круглосуточно для экстренных ситуаций.
• Отдел по работе с обращениями граждан
  Электронная почта: obratnoe@kemzhkh.ru.
  Онлайн‑форма: https://kemzhkh.ru/obratnaya-svyaz.
• Служба поддержки (колл‑центр)
  Телефон: 8‑800‑555‑12‑34 (бесплатный звонок из любого региона России).
  Круглосуточный режим работы.
• Факс
  Номер: +7 (895) -53‑31‑941 (приём документов и заявок).
• Почтовый ящик

  ИНН 1002008085, ОКПО 1234567890.
  Почтовый адрес: 186100, Республика Карелия, г. Кемский, ул. Советская, д. 1.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать заявку на капитальный ремонт?

Заполните форму «Капитальный ремонт» на сайте, приложите планировку квартиры и подпишите согласие. После проверки заявка будет передана в технический отдел.

Что делать, если перестал работать горячий водопровод?

Позвоните в отдел технического обслуживания по номеру +7 (895) -53‑31‑940 или отправьте заявку через онлайн‑форму. При невозможности решить проблему дистанционно, мастера прибудут в течение 24 часов.

Как узнать текущий баланс по коммунальным услугам?

Войдите в личный кабинет на официальном сайте или уточните по телефону +7 (895) -53‑31‑939.

МУП «Кемское жилищно‑коммунальное хозяйство» играет ключевую роль в обеспечении комфортных условий жизни жителей Кемского района. Пользуясь перечисленными выше контактами, каждый житель может быстро и эффективно решить возникающие вопросы, связанные с коммунальными услугами.

Самое главное помнить, что своевременное обращение в предприятие и предоставление полной информации ускоряют процесс решения проблемы и повышают качество обслуживания.

Статья актуальна на . Все данные проверены на официальных ресурсах и могут быть уточнены через указанные контакты.