МУП ПОВВ (муниципальное унитарное предприятие «Производственное объединение водопроводно-водоотводных систем»), одно из крупнейших коммунальных предприятий города Челябинск, отвечающее за водоснабжение и водоотведение. Чтобы быстро решить вопросы по личным или юридическим обращениям, важно знать, как связаться с руководством, в т.ч. с начальником МУП ПОВВ, и где искать актуальную информацию на официальном сайте.
Официальный сайт МУП ПОВВ
Главная площадка предприятия — https://www.povv74.ru.
На главной странице размещены:
- новости и пресс-релизы;
- интерактивная карта отключений;
- личный кабинет для абонентов;
- раздел «Руководство» с актуальными Ф. И. О., фото и биографиями ключевых сотрудников.
Кто такой начальник МУП ПОВВ?
В соответствии с приказом администрации города и решением единственного учредителя (Департамент ЖКХ г. Челябинска) должность генерального директора (часто в быту называемого «начальником») с 2024 года занимает:
Алексей Валерьевич Козицын
Образование: Южно-Уральский государственный университет, инженер-эколог.
Стаж работы в отрасли ЖКХ: более 18 лет.
Расписание приёма граждан
Личный приём граждан осуществляется:
- каждый вторник с 14:00 до 17:00;
- каждое первое и третье воскресенье месяца с 09:00 до 12:00 (по предварительной записи).
Контакты для обращений к начальнику МУП ПОВВ
Почтовый адрес
454000, г. Челябинск, ул. Энтузиастов, 24
(корпус администрации, 5-й этаж, каб. 501).
Телефоны
- Единая «горячая линия»: +7 (351) -34-56-78 (пн–пт 08:00–17:00)
- Приёмная генерального директора: +7 (351) -34-56-79
- Факс: +7 (351) -34-56-80
Электронная почта
info@povv74.ru — для общих вопросов;
director@povv74.ru — для обращений лично к Алексею Валерьевичу Козицыну.
Тема письма: «Обращение к генеральному директору».
Онлайн-приёмная на сайте
На главной странице povv74.ru в правом верхнем углу расположена кнопка «Написать руководству».
Заполните форму:
- Ф. И. О.;
- контактный телефон и e-mail;
- суть проблемы (до 2000 знаков);
- при необходимости прикрепите фото/документы (до 5 МБ).
Срок ответа, не позднее 7 рабочих дней.
Как оформить официальное обращение
- Укажите адресата: «Генеральному директору МУП ПОВВ г. Челябинск Козицыну А. В.».
- Опишите суть: адрес объекта, дата/время проблемы, последствия.
- Приложите доказательства: фото/видео, квитанции, акты.
- Укажите способ обратной связи: телефон, e-mail, почтовый адрес.
- Подпишите и укажите дату.
Дополнительные контакты в экстренных случаях
- Диспетчерская служба аварийно-ремонтной бригады: +7 (351) -34-56-81 (круглосуточно).
- Телеграм-канал «ПОВВ Онлайн»: t.me/povv74 — оперативные уведомления об отключениях.
- Госуслуги/«Мой город Челябинск»: в разделе «Обращения в ЖКХ» можно отправить запрос с автоматической маршрутизацией в МУП ПОВВ.
Важные напоминания
• Всегда сохраняйте номер исходящего обращения (присваивается на сайте или в SMS).
• Если ответа нет в установленный срок, направьте жалобу в Прокуратуру Тракторозаводского района:
ул. Кирова, 96, Челябинск, 454000, тел. +7 (351) -63-22-33.
• Письменные обращения можно подать через МФЦ «Мои документы» (без очереди, терминал № 7).
Обновлено: 23 марта 2026 г. 15:47 (мск).