Чайковский городской округ, перспективный и динамично развивающийся регион Пермского края. Одной из ключевых структур, отвечающих за бесперебойное функционирование инфраструктуры и комфорт проживания жителей, является казенное унитарное предприятие жилищно-коммунального хозяйства. В статье вы найдёте:
- что это за организация и как она устроена;
- какие задачи решает;
- какие услуги и объекты находятся в её управлении;
- как подать заявку, оставить жалобу или получить консультацию.
Что такое казенное унитарное предприятие (КУП) ЖКХ
Казенное унитарное предприятие жилищно-коммунального хозяйства Чайковского городского округа — муниципальная организация, созданная по решению администрации округа. В отличие от коммерческих структур:
- вся собственность закреплена за муниципалитетом (никаких «частных долей»);
- прибыль идёт исключительно на развитие инфраструктуры и улучшение условий жизни горожан;
- деятельность регулируется законодательством РФ о государственных и муниципальных унитарных предприятиях.
Основные задачи КУП ЖКХ
- Содержание и ремонт жилищного фонда: крыши, подъезды, внутридомовые инженерные системы.
- Эксплуатация сетей водоснабжения, водоотведения, теплоснабжения.
- Благоустройство дворовых территорий: асфальт, детские площадки, освещение, озеленение.
- Обслуживание объектов коммунального хозяйства: котельные, насосные станции, канализационные коллекторы.
- Вывоз и утилизация твёрдых коммунальных отходов (ТКО).
Какие объекты находятся в ведении КУП ЖКХ
| Тип объекта | Количество / примечания |
|---|---|
| Многоквартирные дома | ≈ 460 объектов (по данным 2025 г.) |
| Котельные | 12 централизованных и 38 автономных |
| Насосные станции | 8 водозаборных и 6 канализационных |
| Полигоны ТКО | 1 действующий полигон + 3 временные площадки |
Тарифы и льготы
Тарифы устанавливаются Региональной энергетической комиссией Пермского края ежеквартально. КУП ЖКХ обязано:
- публиковать тарифы на официальном сайте администрации и на стендах в подъездах;
- ежемесячно информировать жителей о начислениях через ЕПД или личный кабинет.
Категории граждан, имеющих право на льготы:
- Инвалиды I и II группы.
- Ветераны Великой Отечественной войны и труженики тыла.
- Герои Советского Союза и России.
- Многодетные семьи (от 3 детей).
- Пенсионеры старше 70 лет, компенсация капитального ремонта.
Как подать заявку или оставить обращение
Для оперативного решения вопросов жители могут использовать любой из перечисленных каналов связи:
- Личный приём: г. Чайковский, ул. Ленина, 34 (1-й этаж, каб. 101–104).
- Горячая линия: +7 (34255) —55-55 (круглосуточно).
- Электронная приёмная: ku@chaikovskiy.permkrai.ru
- Онлайн-формы:
- «ЖКХ-онлайн» — подать заявку на ремонт, отопление, вывоз мусора.
- Госуслуги — заявление на льготу или перерасчёт.
- Мобильное приложение: «Чайковский ЖКХ» (Android, iOS). QR-код можно получить на стенде в подъезде.
Контактные данные руководства
| Должность | ФИО | Телефон | Часы приёма | |
|---|---|---|---|---|
| Директор КУП ЖКХ | Кузнецов Алексей Викторович | +7 (34255) —50-01 | director@ku.chaikovskiy.ru | Пн–Чт 9:00–18:00 |
| Зам. директора по эксплуатации | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (34255) —50-02 | service@ku.chaikovskiy;ru | Пн–Пт 8:00–17:00 |
| Бухгалтерия | Отдел расчётов | +7 (34255) —50-03 | buh@ku.chaikovskiy.ru | Пн–Пт 8:30–17:30 |
| Диспетчерская служба | Дежурный инженер | +7 (34255) —50-04 | — | Круглосуточно |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Почему в квартире холодно?
Возможные причины: завоздушивание стояков, снижение температуры котельной, засор фильтров. Сначала позвоните в диспетчерскую 5-50-04, затем оформите заявку в личном кабинете. - Как узнать задолженность?
Используйте мобильное приложение «Чайковский ЖКХ» или личный кабинет на ku.chaikovskiy.ru. - Как оспорить начисления?
Подайте заявление через Госуслуги или лично в офисе КУП ЖКХ. При себе иметь паспорт и квитанции.
Контроль и прозрачность
Каждый квартал на сайте администрации публикуются:
- отчёты о доходах и расходах КУП ЖКХ;
- среднемесячная зарплата руководителей;
- графики плановых работ и отключений.
Контроль осуществляют:
- Земское Собрание Чайковского городского округа.
- Общественная палата округа (ул. Ленина, 34, каб. 211).
- Региональная прокуратура Пермского края.
Казенное унитарное предприятие жилищно-коммунального хозяйства Чайковского городского округа — надёжный партнёр жителей. Независимо от того, нужно ли вам отремонтировать крышу, устранить протечку или оформить льготу, — команда профессионалов готова помочь. Не откладывайте обращения: используйте горячую линию, мессенджеры или личный визит в офис на ул. Ленина, 34.
Город комфортен, когда за ним следят неравнодушные люди!