В этом материале собраны актуальные контакты диспетчерских служб водоканала Видное, а также телефоны смежных организаций Ленинского городского округа, к которым можно обратиться при авариях, перебоях водоснабжения или канализации и других вопросах ЖКХ.
Как сообщить об аварии в Видном
Если вы заметили порыв водопровода, отсутствие воды, засорение канализации или другие неисправности в Видном, действуйте по схеме:
- Уточните, что именно произошло: нет воды, слабое давление, отсутствие горячей/холодной воды, подтопление, неприятный запах.
- Зафиксируйте адрес и время: улица, дом, подъезд, квартира, этаж.
- Позвоните по единому номеру или используйте он-лайн форму (см. раздел «Контакты»).
- Дождитесь бригады и при необходимости перекройте внутриквартирные краны, чтобы избежать дополнительного затопления.
Контакты для обращений
Аварийная служба ПС «Водоканал» Ленинского городского округа
- Телефон: +7 -95 541-88-66
- Режим работы: круглосуточно
- Область обслуживания: Видное, включая все микрорайоны (Видное-1, Видное-2, деревни Бутово, Марьино, Картмазово и др.)
Единая диспетчерская служба ЖКХ Московской области (в т. ч. Видное)
- Телефон: +7 -95 539-55-55 (единая служба МинЖКХ МО)
- Сайт: мо-жкх.рф
- Онлайн-заявка: доступна через личный кабинет на сайте
Телефон «горячей линии» ГБУ МО «ЖКХ Ленинского городского округа»
- Телефон: +7 -98 602-13-21
- Дополнительно: прием обращений по WhatsApp +7 -77 700-20-20 (с 08:00 до 20:00)
Дополнительные службы, что могут пригодиться
- Аварийная служба ПС «Теплосеть» Ленинского ГО: +7 -95 541-36-23
- МЧС (при подтоплении и ЧС): 112 (со всех операторов)
- Газовая служба: 04 (с городского), +7 -95 721-95-95 (со всех операторов)
Как оставить онлайн-заявку
С 2025 года в Ленинском городском округе запущен единый портал «ЖКХ-Онлайн». Чтобы подать заявку без звонков:
- Перейдите на сайт lk.len-gor.ru
- Авторизуйтесь через «Госуслуги» или ЕСИА
- Выберите «Водоснабжение и водоотведение» → «Сообщить об аварии»
- Заполните форму, прикрепите фото (желательно)
- Сохраните номер заявки (придёт в SMS и на e-mail)
Важно: заявка поступает в ту же диспетчерскую службу, что и по телефону +7 -95 541-88-66, но в режиме онлайн вам придёт уведомление о статусе «Принято → В работе → Выполнено».
QR-код для быстрого сохранения
Чтобы сразу добавить все контакты в телефон:
- Откройте камеру смартфона и наведите на QR-код ниже (содержит VCF-файл с номерами Водоканала, Теплосети и ЕДС Ленинского ГО).
(Изображение QR-кода генерируется в мобильных приложениях «Контакты Города» и «ЖКХ Видное», доступно в App Store и Google Play).
Частые вопросы и советы
Как быстро реагируют на вызов?
В среднем бригада выезжает в течение 30–90 минут после подтверждения аварии. В пиковые периоды (зимние морозы, сезонные отключения) время может увеличиться до 2–3 часов.
Нужно ли платить за аварийный выезд?
Нет, если проблема в магистральном или внутридомовом трубопроводе. Если причина в квартире (засор стояка, сломан кран), то после устранения аварии вы получите акт и счёт на оплату только за материалы.
Как узнать о плановых отключениях воды?
Зайдите в личный кабинет на lk.len-gor.ru и подпишитесь на SMS-уведомления. Также информация публикуется в группе «ЖКХ Видное» во «ВКонтакте» и Telegram-канале @vidnoe_jkh.
Сохраните в памяти (или в телефоне) один главный номер, +7 -95 541-88-66. Это аварийная служба водоканала Ленинского городского округа, которая оперирует и в городе Видное. Для связи также можно воспользоваться единой диспетчерской Московской области или мессенджер-каналами. Будьте в безопасности и не откладывайте звонок при аварии!