Краткое описание
«Твой Дом – Фаворит» ― управляющая компания, обслуживающая жилые дома в городе Пенза и Пензенской области.
Компания осуществляет эксплуатацию и обслуживание многоквартирных домов, обеспечивает бесперебойную работу инженерных систем,
выполняет текущие и капитальные ремонты, а также взаимодействует с ресурсоснабжающими организациями.
Основные реквизиты
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Твой Дом – Фаворит»
- Сокращённое наименование: ООО УК «Твой Дом – Фаворит»
- ИНН: 5837078611
- Организационно-правовая форма: ООО (Общество с ограниченной ответственностью)
- Юридический адрес: 440000, Пензенская область, г. Пенза, ул. Попова, д. 4Б
Контактная информация
- Телефон офиса: +7 (8412) -8-21-54
- Телефон диспетчерской службы: +7 (963) -09-80-94
- Официальный сайт: http://tvoidompnz.ru
- Электронная почта: (опубликована на официальном сайте в разделе «Контакты»)
- Режим работы офиса: пн-пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; сб-вс выходные (уточняйте по телефону)
Как добраться
Офис расположен в центральной части города, рядом с остановкой общественного транспорта «улица Попова».
Ближайшие ориентиры: ТЦ «Магнит», Пензенский государственный технологический университет.
Дома, находящиеся под управлением
По данным портала «Городские управляющие компании г. Пензы» и реестра МинЖКХ Пензенской области,
ООО УК «Твой Дом – Фаворит» обслуживает более 40 многоквартирных домов, расположенных в разных районах города, включая:
- мкр. «Северный»;
- пос. «Новые Сады»;
- центральные улицы: Московская, Попова, Кирова, Лermontova.
Полный перечень домов с адресами и годом постройки публикуется на официальном сайте в разделе «Обслуживаемые дома».
Услуги и сервисы
- Текущее содержание и ремонт общего имущества
- Капитальный ремонт (по программе Фонда капремонта и за счёт собственников)
- Управление внутридомовыми инженерными системами: теплоснабжение, водоснабжение, водоотведение, электро- и газоснабжение
- Выезд аварийно-диспетчерской службы 24/7
- Онлайн-кабинет жителя для подачи заявок, оплаты квитанций и просмотра начислений
- Электронная квитанция: доставка на e-mail и через мобильное приложение
Как подать заявку
- Через официальный сайт в личном кабинете (требуется регистрация по адресу и номеру лицевого счёта);
- По телефону диспетчерской службы +7 (963) -09-80-94 в любое время суток;
- В офисе компании: приёмная заявок без предварительной записи по будням до 17:00;
- Через мобильное приложение «Твой Дом Пенза» (Android, iOS).
Отзывы жителей и рейтинг
Согласно опубликованному рейтингу Министерства ЖКХ и ГЗ Пензенской области (июль 2025 г.),
«Твой Дом – Фаворит» входит в топ-10 управляющих компаний региона по комплексу показателей качества обслуживания.
На сайте «Правио (Prav.io)» компания имеет среднюю оценку 4,3 из 5 (более 250 отзывов).
Основные положительные отзывы отмечают оперативность устранения аварий, вежливое общение диспетчеров, прозрачную систему начислений.
Из минусов встречаются жалобы на очереди в офисе в первые числа месяца и задержки при выполнении капитального ремонта кровли.
Финансовые показатели и прозрачность
По данным сервиса СПАРК, в отношении ООО «Твой Дом – Фаворит» исполнительных производств не выявлено.
Компания участвовала в 2 арбитражных делах (обжалование тарифов и споры с поставщиками ресурсов), оба завершились мировыми соглашениями.
Годовая финансовая отчётность размещается в открытом доступе на сайте МинЖКХ РФ и на официальном сайте компании.
Полезные советы жителям
- Сохраните в телефоне номер диспетчерской службы +7 (963) -09-80-94 и офиса +7 (8412) -8-21-54.
- Регистрируйтесь в личном кабинете на сайте, это ускорит подачу и отслеживание заявок.
- Оплачивайте квитанции онлайн, чтобы избегать очередей в офисе.
- Если не удаётся дозвониться, используйте мессенджер-бот в Telegram: @tvoidompnz_bot.
- Отслеживайте новости компании в официальной группе ВКонтакте: vk.com/tvoidompnz.
Контакты для обращений
Адрес для корреспонденции:
440000, Пензенская область, г. Пенза, ул. Попова, д. 4Б, офис УК «Твой Дом – Фаворит»
Телефоны:
- Офис: +7 (8412) -8-21-54
- Диспетчерская: +7 (963) -09-80-94
Электронная почта: указана на сайте в разделе «Контакты»
Официальный сайт: http://tvoidompnz.ru
Если вам нужна помощь прямо сейчас:
Звоните +7 (963) -09-80-94 — диспетчерская служба работает круглосуточно и без выходных.