Содержание данной статьи разберёт все этапы, документы и контакты, необходимые для заключения договора водоотведения и водоснабжения с МУП «Калуга Водоканал». Информация актуальна на 24 марта 2026 года.
Зачем нужен договор с водоканалом?
- Юридизация отношений: без подписанного договора компания может быть оштрафована по КоАП РФ.
- Гарантия подачи ресурса: наличие договора подтверждает обязательства поставщика подавать воду и принимать стоки.
- Прозрачное начисление платы: только по договору начисляются единые платежки ЕПД.
Кто обязан заключать договор?
Обязаны стороны:
- Владельцы/арендаторы любых объектов недвижимости, подключённых к центральным сетям Калуги.
- Застройщики новых МКД и ИЖД.
- Юридические лица и ИП, эксплуатирующие производственные площади.
Пакет документов для физических лиц
- Паспорт (оригинал + копия 1-й страницы и прописки).
- Свидетельство о праве собственности или выписка из ЕГРН не старше 30 дней.
- Технический паспорт БТИ с поэтажным планом (для частных домов).
- Акт ввода в эксплуатацию водопровода и канализации (для новостроек).
- Прибор учёта воды:
- паспорт счётчика;
- акт о поверке не старше 6 лет.
Дополнительно для юридических лиц
- Учредительные документы (Устав, ОГРН, ИНН).
- Карточка предприятия с расчётным счётом и банковскими реквизитами.
- Доверенность на представителя (если документы подаёт не директор).
- Балансовая справка о численности работников и площади помещений.
Как заключить договор пошагово
Шаг 1. Подать заявление
Способы подачи:
- Онлайн: через Личный кабинет на сайте lk.kvgk.ru раздел «Заключить договор».
- Лично: в центральном офисе по адресу: г. Калуга, ул. Ленина 77, каб. 12.
- МФЦ: филиалы «Мои Документы» принимают заявления без очереди.
Шаг 2. Получить техническое заключение
Инженеры отдела подключений выезжают на объект в течение 5 рабочих дней и составляют акт технической возможности. Стоимость выезда – 1 850 ₽.
Шаг 3. Подписать договор
Договор предоставляется в 2 экземплярах. Подпись ставится в присутствии инспектора или через электронную подпись (ЭЦП) в личном кабинете. Срок действия – 3 года с автоматическим продлением.
Шаг 4. Оплатить вступительный взнос
- Физлица: 2 350 ₽ (подключение к системе).
- Юрлица: 5 200 ₽ + тариф за технологическое присоединение.
Тарифы на водоотведение и водоснабжение (январь – июнь 2026)
| Категория | ХВС, ₽/м³ | ГВС, ₽/м³ | Водоотведение, ₽/м³ |
|---|---|---|---|
| Население | 36,42 | 188,91 | 34,10 |
| Организации | 44,80 | 217,50 | 41,55 |
Тарифы утверждены постановлением тарифной комиссии Калужской области № 15-п от .
Расчётный центр и кабинет абонента
- Адрес: г. Калуга, ул. Суворова, д. 104.
- Режим работы: Пн–Пт 8:00–18:00, Сб 9:00–15:00, Вс – выходной.
- Телефон: 8 (4842) -6-20-00 (многоканальный).
- Контакт-центр: 8 (4842) -6-20-20 – круглосуточно.
Онлайн-сервисы для клиентов
- Личный кабинет: lk.kvgk.ru – оплата, передача показаний, дубликаты квитанций.
- Мобильное приложение: «КалугаВодоканал» (Android, iOS).
- Госуслуги: подача заявлений на подключение через gosuslugi.ru.
- WhatsApp-бот: +7 (4842) -6-20-30 – ответы на частые вопросы 24/7.
Частые вопросы (FAQ)
- Сколько длится весь процесс?
- от заявления до подключения – 10–15 рабочих дней при полном пакете документов.
- Можно ли заключить договор без личного визита?
- Да, через ЭЦП в личном кабинете или доверенность по почте.
- Что произойдёт при отказе от договора?
- Ограничение подачи ресурса и штраф до 50 000 ₽ для юрлиц по ст. 7.21 КоАП РФ.
Контакты для обращений
Центральный офис МУП «Калуга Водоканал»
- Адрес: 248000, г. Калуга, ул. Ленина, д. 77, 1-й этаж.
- Телефоны:
- +7 (4842) -6-20-00 – общий;
- +7 (4842) -6-20-20 – круглосуточная аварийка;
- +7 (4842) -6-20-30 – WhatsApp.
- E-mail: info@kvgk.ru
- Сайт: www.kvgk.ru
Отдел подключений (заключение договоров)
- Кабинет: 12 (центральный офис).
- График приёма: Пн–Пт 9:00–17:00 (обед 13:00–14:00).
- Телефон: +7 (4842) -6-20-70 доб. 3-12.
- E-mail: contracts@kvgk.ru
Горячая линия по тарифам и начислениям
- Телефон: ###-###-#### – бесплатно по России.
- E-mail: tariff@kvgk.ru
Аварийно-диспетчерская служба
- Круглосуточно: +7 (4842) -6-20-20
- Телеграм-канал: t.me/kvgk112 – фото и геолокация аварий.
МФЦ «Мои Документы» (услуги водоканала)
- Адрес: г. Калуга, ул. Батурина, д. 25 (ТРЦ «Максимир»), 2-й этаж.
- Телефон: +7 (4842) -9-00-00
- Режим работы: Пн–Пт 8:00–20:00, Сб–Вс 10:00–16:00.
Внимание! Перед визитом в офис рекомендуем записаться онлайн на www.kvgk.ru/appointment, чтобы избежать очередей.