Единая система обращения с отходами (ЕСОО) — основной региональный оператор, отвечающий за своевременный вывоз и утилизацию бытовых отходов в Калининградской области. Ниже собраны актуальные адреса, графики работы и все способы связи с компанией.
Центральный офис ГП КО «ЕСОО»
- Почтовый адрес: 236035, г. Калининград, ОПС, а/я № 5372
- Электронная почта: secretar@esoo39.ru
- Режим работы:
- Понедельник — четверг: 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота — воскресенье: выходные
Центр обслуживания физических лиц
Для личного визита, оплаты услуг и подачи заявок на вывоз крупногабаритного мусора:
- Адрес: ул; Озёрная, 33, Ленинградский район, г. Калининград, 236001
- Телефоны: (см. официальный сайт или группу ВКонтакте)
- График приёма граждан: понедельник, среда, пятница с 09:00 до 18:00
- Доступность: вход оборудован пандусом для маломобильных групп населения
Дополнительные каналы связи
- Официальный сайт: http://www.esoo39;ru
- Группа ВКонтакте: https://vk.com/club175579810 — оперативные новости и обратная связь
- Информационный портал ЖКХ: https://my-gkh.ru/getorganization/gp-ko-esoo
Как вызвать вывоз мусора
- Позвоните в call-центр (номера указаны на сайте и в группе ВКонтакте).
- Укажите точный адрес, категорию отходов (ТКО, крупногабаритный мусор, ПЭТ и т.д.) и удобное время.
- Получите SMS-подтверждение с датой и интервалом приезда спецтехники.
- Убедитесь, что мусор вынесен на обочину или площадку, доступную для погрузки.
Что важно помнить
- Оплата: услуги можно оплатить онлайн (QR-код в личном кабинете), через терминалы «Связной», «Кассира.ру» или в центре обслуживания на ул. Озёрной.
- Сортировка: раздельный сбор (стекло, пластик, бумага, металл) ускоряет переработку и снижает тариф.
- Контроль: фиксируйте нарушения (несвоевременный вывоз, переполненные контейнеры) на сайте или в группе ВКонтакте — служба реагирует в течение 24 часов.
В случае спорных вопросов и технических сбоев обращайтесь в центральный офис по адресу secretar@esoo39.ru или лично в Центр обслуживания на ул. Озёрная, 33. Сотрудники оперативно подскажут, как оформить заявку, рассчитать стоимость, а также помогут решить любые вопросы по вывозу мусора в Калининграде и области.