Если вы житель Удмуртии и пользуетесь природным газом, корректная и своевременная передача показаний счётчика — ваш прямой обязанность. Оператором газораспределения в Ижевске и по всей республике выступает АО «Газпром Межрегионгаз Ижевск». Ниже приведён подробный алгоритм, способы и контактные данные, чтобы отчётность за газ заняла не более 3 минут.
Когда именно передавать показания?
- Стандартный график: с 15-го по 25-е число каждого месяца. В эти дни открыт приём как в личном кабинете, так и по телефонам.
- Если Вы впервые подаёте данные или устанавливали новый счётчик, период передачи может быть изменён — уточните у колл-центра.
Возможные способы передачи показаний
Личный кабинет на сайте газовика
- Перейдите на сайт mrgaz.udm.ru
- Вверху страницы нажмите «Личный кабинет» → «Вход».
- Введите логин и пароль (если личный кабинет ещё не создан, нажмите «Регистрация» и введите номер лицевого счёта).
- Выберите пункт «Передать показания», введите цифры на счётчике, нажмите «Отправить».
- После отправки появится уведомление с точной датой и временем передачи — сохраните скрин или pdf.
Мобильное приложение «Газпром Межрегионгаз»
- Доступно в App Store и Google Play.
- Авторизация по номеру телефона + SMS-код.
- В разделе «Счётчики» — кнопка «+» → вводите текущие цифры → «Сохранить».
Телефонная линия
Если нет доступа к интернету, позвоните:
- ###-###-#### (бесплатно по России)
- +7 (3412) -6-00-00 (городской номер в Ижевске)
Автоответчик предложит выбрать пункт 1 («Передача показаний») и последовательно ввести номер лицевого счёта и показания цифрами.
SMS и WhatsApp
- SMS на номер +7 -12 000 21 01 в формате:
ЛС 123456 0012345, где ЛС — лицевой счёт, 0012345 — показания. - В WhatsApp отправьте те же данные контакту «Газпром Межрегионгаз Ижевск» (аватар логотип компании).
Обращение в клиентский офис
Подойдите с паспортом и прибором учёта в любой из центров обслуживания:
- ул. К. Маркса, 256, цокольный этаж, пн–пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00.
- ул. 10 лет Октября, 2, ТЦ «Парус», 2-й этаж, пн–пт 09:00–17:00.
Что делать, если счётчик просрочен или требует поверки?
С 2025 года правила стали жёстче:
- Если межповерочный интервал просрочен > 6 месяцев, ГРО (газораспределительная организация) вправе начислять норматив по повышенному коэффициенту 1,5.
- Чаще всего выгоднее заменить счётчик, чем повторно поверять: стоимость поверки 900–1100 ₽ + демонтаж/монтаж 1200–1500 ₽, тогда как новый бытовой Г4 (G4) стоит 2700–3200 ₽ и уже поверен.
- Для подачи заявки на поверку/замену звоните +7 (3412) -6-00-00 доб. 2 или через личный кабинет → «Сервисные заявки».
Ответственность за несвоевременную передачу показаний
Закон РФ № 522-ФЗ и ПП РФ № 354 обязывают потребителей предоставлять актуальные данные. При просрочке:
- Начисления идут по среднемесячному объёму за последние 3 месяца.
- Если данные не предоставлены более 6 месяцев — переход на норматив с коэффициентом 1,5.
Частые вопросы (FAQ)
Как определить лицевой счёт?
Найдите 10-значный номер в верхнем правом углу вашей квитанции за газ.
Можно ли передавать показания после 25 числа?
Можно, но они войдут в расчёт уже следующего месяца. Чтобы избежать начислений по нормативу, используйте горячую линию: ###-###-####, круглосуточно.
Почему в личном кабинете нет кнопки «Передать показания»?
- Возможна просрочка поверки счётчика, обратитесь в службу поддержки.
- Либо Вы вошли в личный кабинет «абонента», а не «потребителя», выйдите и войдите заново.
Контактная справка для оперативной связи
| Способ | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия | ###-###-#### | Круглосуточно |
| Городской телефон | +7 (3412) -6-00-00 | пн–пт 08:00–18:00 |
| Электронная почта | info@mrgaz.udm.ru | Ответ в течение 1 дня |
| Сайт | www.mrgaz.udm.ru | 24/7 |
| +7 -12 000 21 01 | пн–пт 08:00–18:00 |
- Запишите показания счётчика до 15-го числа.
- Выберите удобный способ: сайт, приложение, звонок, SMS или офис.
- Сохраните подтверждение: фото, скрин или SMS-ответ «Данные приняты».
- Проверьте квитанцию на e-mail или в личном кабинете до 5-го числа следующего месяца.
Помните: своевременная передача показаний, это не только ваше спокойствие, но и гарантия того, что вы платите ровно за тот объём газа, который действительно израсходовали.